Я не знаю этот тот же салон, что в Зеленограде, но хочу рассказать о своем опыте общения с компанией Территория кухни.
Заказывал кухню в компании "Территория кухни". Проект разработали вместе с дизайнером Дроздовым Андреем. Процесс был сложным т.к. в проекте надо было учесть наличие газовых труб на кухне. В результате все вопросы решились очень удачно: все трубы спрятали за шкафами. Советы дизайнера были очень дельными по аккомпанировке шкафов и выбору материалов по кухни. Спасибо ему Все вопросы при доставке и сборке кухни решались очень оперативно. Кухня получилась замечательная. Спасибо всем . Совет для заказчиков: заказывайте сборку и установку кухни в компании, будет меньше проблем.
Анна ХХХ
25 февраля 2016
Хочу поблагодарить Людмилу за терпеливое отношение, за вежливость, за помощь в подборе кухни.
Хочу также выразить благодарность за качественную сборку кухни Владимиру. Все сотрудники "Территория кухни" знают свою работу и прислушиваются к клиентам.
Светлана Пышненко
5 февраля 2016
Первое, о чем хочется предостеречь, это плохая оргнизация работы. У компании есть свойство повторять стиль своего руководителя! Сначала - пока Вы еще не оплатили - предупредительно уверенный, надежный диалог, а когда директор получила на счет все деньги - вы становитесь на второй план! Ведь клиенты так или иначе есть, место проходное, сайт заметный! Нам очень не повезло: мы обаялись компетентными фразыми Виктории, самого взрослого и элегантного менеджера. Она и оформила договор. Никаких приложений с разрисовкой макета на руки не дают, а то, что остается в фоисе в компьюте е - нужно же менеджеру для удобства общения с производственными работниками. Доказывать потом Вы будете все в пустоту! Берите свой набросок с размерами и смело идите в любую другую компанию, если Вы не хотите конечно: грубого нарушения сроков поставок (в общей сложности на месяц! нам не удалось встретить НГ на кухне, с удобствами, присущими городской квартире, только потому , что вместо крайнего срока 26.12.2015! нам начали только собирать кухню 16.01.16! Отдельное замечание по существу: угловой шкаф вдруг оказался с дефекатами и сборщик уехал, ждали нового на замену неделю! Но тот, что доставили оказался внутри сделан из каркаса другого цвета чем все остальное, в столешнице за 65000 вырезали под мойку отвестие перепутав ширину и глубину, замену ждать пришлось как раз все праздники и неделю после! Думаете руководитель этой шарашки Елена Юрьевна сильно переживала? Да, первые несколько дней она предлагала за дикие просрочки то стол из их же салона за 5000, совершенно не подходящий по стилю, то вырезать из той же столешницы, остатков нашего камня - стол, а зачем это нам, если у нас есть конкретное помещение и выбирать стол по остаточному принципу - кто же из хозяев так сделает?. А компенсировать просрочку просто исходя из условий договора деньгами? Нет!!! Она придумала как отказаться от обязательств: якобы столешницу нам и так с большой скидкой продали, потом заменили и более ни в чем не виноваты. Очевидно, что просрочка сама по себе не волнует более директора! Итак посчитайте, вместо 26 декабря - сегодня 5.02 - мы нижеподписавшиеся не советуем категорически Вам идти в Салон кухни на Полярной!
Ольга Елкина
23 сентября 2013
Честно говоря несколько удивлена прочитав эти отзывы. Может что то изменилось у них, я
заказывала кухню в мае и не скажу что прошло все гладко, но без таких приключений как у
других. Да пришла одна деталь с браком, явно заводским, но поставили сразу ее, а через
неделю поменяли. У меня кухня угловая, столешница примыкает ровно, без щелей. Собирали целый день, за доставку и сборку денег не просили. Да, меня предупреждали о платных услугах, это если ручки, мойка своя, но я все купила у них, поэтому денег не просили. Я разговаривала с Настей, приятная девушка, возилась со мной терпеливо и долго пока все не распланировали. Когда искала кухню, сколько у знакомых спрашивала, где только не заказывали, везде проблемы были. Мне понравилось отношение, я довольна кухней.
Александра Ссс
26 декабря 2012
Ужасный магазин! Не удивлена прочитать предыдущий отзыв. Ситуация с нашим заказом идентичная. Во-первых, при первоначальном расчете кухни на пятачок в 2,5 метра прозвучала цифра 90 т, которая позже, уже в процессе оформления заказа переросла плавно в 130 000! (я еще выбирала между расчетами в Стильных кухнях и тут, и вот поленилась ездить в москву в Стильные кухни на дорасчеты, за что и поплатилась). При расчете было сказано, что доставка и установка бесплатно, после подписания договора на руки был выдан "толмут", где было расписано, чтоб подъем кухни на лифте 500р., прикручивание ручек 50 за каждую, вырезы под технику и установка техники от 1000 до 2000р. в зависимости от техники, отдельно считаются от установки выпилы под технику в столешнице от 500 до 1500р., тоже самое с вырезом под раковину, которая заказывалась у них же (как потом оказалось в 3 раза дороже). Установка кухни заняла 1,5 месяца (не изготовление, а установка!), половина ящиков и шкафов пришла не того размера, на части элементов уже после установки были обнаружены сколы. И точно такие же перезвоны с менеджером, чаще чем с родной мамой я с ней общалась. Установщик работает крайне неаккуратно, все тонкие работы выполнены просто похабно. Столько времени и споров у меня не было даже за время ремонта квартиры. И очень жаль потраченные деньги. Не рекомендую никому эту контору! Цены завышены! Сплошные ошибки и непрофессионализм, а также открытый обман и хамство!
Людмила Ложкина
23 сентября 2012
Я исходила почти все наши магазины кухни,почти везде одно и тоже. Особенное одно и тоже в магазине " Территория кухни" . Заказав у них гарнитур и встраиваемую технику,теперь третью неделю мы ведем с ними перезвон по-поводу доделывания их недоделок (пардон за каламбур..))...а именно,столешница пришла резанная и поцарапана (мастер кончил сборку вечером и нам это было не видно),пропилы он сделала по автопилоту,т.к. собирает кухни уже 10лет..)),а не там,где нам надо было и где ему нарисовал замерщик,который тоже уникум - видя нашу батарею,он ее не увидел,и потом у нас ящик около нее из выдвижного стал распашным,а это дешевле...но это еще не предел...варочная панель пришла выпуклая...с нас потребовали кучу фото со всех ракурсов,чтобы поставщик панели им поверил. Стол стеклянный поменяли(оператор вместо прямоугольного заказала овальный),но собрать его как надо никто не может,даже их волшебник-сборщик...он,конечно,скрутил его,но зазоры между столешницей и ножками до 6мм... О,как!..))В итоге,столешницу поменяли спустя 10 дней (ремонт дело не быстрое),варочную панель мы вернули,купили свою...Короче,мы все еще в процессе...))
Заказывал кухню в компании "Территория кухни". Проект разработали вместе с дизайнером Дроздовым Андреем. Процесс был сложным т.к. в проекте надо было учесть наличие газовых труб на кухне. В результате все вопросы решились очень удачно: все трубы спрятали за шкафами. Советы дизайнера были очень дельными по аккомпанировке шкафов и выбору материалов по кухни. Спасибо ему Все вопросы при доставке и сборке кухни решались очень оперативно. Кухня получилась замечательная. Спасибо всем . Совет для заказчиков: заказывайте сборку и установку кухни в компании, будет меньше проблем.
Хочу также выразить благодарность за качественную сборку кухни Владимиру. Все сотрудники "Территория кухни" знают свою работу и прислушиваются к клиентам.
заказывала кухню в мае и не скажу что прошло все гладко, но без таких приключений как у
других. Да пришла одна деталь с браком, явно заводским, но поставили сразу ее, а через
неделю поменяли. У меня кухня угловая, столешница примыкает ровно, без щелей. Собирали целый день, за доставку и сборку денег не просили. Да, меня предупреждали о платных услугах, это если ручки, мойка своя, но я все купила у них, поэтому денег не просили. Я разговаривала с Настей, приятная девушка, возилась со мной терпеливо и долго пока все не распланировали. Когда искала кухню, сколько у знакомых спрашивала, где только не заказывали, везде проблемы были. Мне понравилось отношение, я довольна кухней.
Я исходила почти все наши магазины кухни,почти везде одно и тоже. Особенное одно и тоже в магазине " Территория кухни" . Заказав у них гарнитур и встраиваемую технику,теперь третью неделю мы ведем с ними перезвон по-поводу доделывания их недоделок (пардон за каламбур..))...а именно,столешница пришла резанная и поцарапана (мастер кончил сборку вечером и нам это было не видно),пропилы он сделала по автопилоту,т.к. собирает кухни уже 10лет..)),а не там,где нам надо было и где ему нарисовал замерщик,который тоже уникум - видя нашу батарею,он ее не увидел,и потом у нас ящик около нее из выдвижного стал распашным,а это дешевле...но это еще не предел...варочная панель пришла выпуклая...с нас потребовали кучу фото со всех ракурсов,чтобы поставщик панели им поверил. Стол стеклянный поменяли(оператор вместо прямоугольного заказала овальный),но собрать его как надо никто не может,даже их волшебник-сборщик...он,конечно,скрутил его,но зазоры между столешницей и ножками до 6мм... О,как!..))В итоге,столешницу поменяли спустя 10 дней (ремонт дело не быстрое),варочную панель мы вернули,купили свою...Короче,мы все еще в процессе...))