Купила бриджи в магазине Янина 14 июня
1 июля появилась дырка на ткани
хотя носила только 5 дней
Я сходила в ателье сказали что плохая ткань
Хотела сделать возврат денег в магазине
мне сказали что вернут только 30%
Плохой магазин больше туда не пойду:(
Продавец обязан провести проверку качества за свой счет. Если экспертиза установит, что недостаток возник по вине покупателя, то расходы за экспертизу покупатель обязан будет возместить продавцу. В Вашем случае лучше поступить по следующей схеме:
1. подать заявление с требованием о возврате денег продавцу.
2. Если требование о возврате денег не будет удовлетворено в течение 10 дней - обратиться самостояельно к эксперам и провести экспертизу.
3. Если эксперты установят наличие производственного недостатка - подать исковое заявление в суд с требованиями о возврате денег за товар, взыскании расходов по проведению экспертизы, неустойки и компенсации за причиненный моральный вред.
1 июля появилась дырка на ткани
хотя носила только 5 дней
Я сходила в ателье сказали что плохая ткань
Хотела сделать возврат денег в магазине
мне сказали что вернут только 30%
Плохой магазин больше туда не пойду:(
Продавец обязан провести проверку качества за свой счет. Если экспертиза установит, что недостаток возник по вине покупателя, то расходы за экспертизу покупатель обязан будет возместить продавцу. В Вашем случае лучше поступить по следующей схеме:
1. подать заявление с требованием о возврате денег продавцу.
2. Если требование о возврате денег не будет удовлетворено в течение 10 дней - обратиться самостояельно к эксперам и провести экспертизу.
3. Если эксперты установят наличие производственного недостатка - подать исковое заявление в суд с требованиями о возврате денег за товар, взыскании расходов по проведению экспертизы, неустойки и компенсации за причиненный моральный вред.