Автобус по маршруту Москва - Казань 09.06.2018 был подан на час позже, указанного в билете. Водитель просто стоял в сторонке и не подъезжал к стоянке, После того, как контролеры и пассажиры несколько раз призывали его подать автобус для того, чтобы пассажиры могли занять свои места, автобус был подан. Далее оказалось, что мест в автобусе меньше, чем было продано билетов. В связи с тем, что автобус выехал позже, была надежда на то, что в пути водители будут "нагонять" график. Но чуда не произошло - в Казань автобус прибыл на 6 (шесть)(!) часов позже указанного в билете. Никто не принес хотя бы устных извинений - ни водители, ни, тем более, организаторы перевозки. С таким хамским отношением к пассажирам встретился впервые.

Доброго времени суток!
Не один пользовался услугами "АВТОСЛАВ" и турфирмой туры "ОТ и ДО". Ростов Великий, Переславль-Залесский, Сергиев Посад, Константиново, экскурсии по Москве, теплоходные прогулки, всегда все проходило на должном уровне, грамотно и профессионально.
Хочу поблагодарить всех сотрудников, занятых этим не лёгким трудом, по организации и проведению экскурсий. Пожелать им успехов и процветания. Не обращайте внимание на негативные отзывы, их пишут случайные люди, и очень хорошо, что они не будут больше к Вам обращаться.

Я постоянный клиент и уже много красивых и интересных мест посетила. Выражаю благодарность за отличную организацию программ, внимательное отношение, исключительную доброжелательность. Всё очень нравится, езжу с удовольствием. Спасибо всем, кто работает в туристическом агенстве . Молодцы!

Лаптева Наталья

Хотелось выразить благодарность нашему водителю, с которым мы съездили уже во вторую поезку.
Первый раз мы захотели своим коллективом съездить отдохнуть в Мышкин и Углич.
Недолго думая, открыли Зеленоградский справочник и увидели рекламу фирмы АВТОСЛАВ, где оказался широкий спектр автотранспорта. Цены нас тоже порадовали, т.к. мы обзвонили другие транспортные предприятия и поняли, что АВТОСЛАВ-то,что надо. И в апреле мы отправились в нашу поездку с водителем Альбертом на машине Mersedes Sprinter 661. Конечно, от поездки мы остались в восторге, хотя с погодой нам не очень повезло-было прохладно и сыро. Зато очень порадовал водитель, и время в дороге мы не заметили. Водитель оказался высококлассным, и это не голословно, потому что в нашем коллективе 5-6 человек, кто водит сам машину не менее 10 лет. И мы с достоинством оценили манеру и характер езды водителя. Сама машина нас также порадовала, потому что на ровной дороге, по свежему асфальту она буквально плыла, как корабль. Но, к сожалению, такой дороги было немного, и нам приходилось и попрыгать на участках и жутко разбитой и вмеру разбитой дороги. И водитель профессионально объезжал все ямки. Но что делать, ведь и самолеты "трясет" в зонах туч.
Второй раз мы поехали в Переславль Залесский и Годеново, и конечно же, с Альбертом на этой же машине.Если в первый раз нас ездило 9 человек, то в этот раз нас было, сколько влезет в машину-17 человек. Потому, что мы своим знакомым рассказали о прекрасной первой поездке. И теперь от имени наших, 17 человек, мы выражаем благодарность Альберту, спокойному и профессиональному водителю и заявляем, что все остальные поездки, которые мы планируем, хотим ездить только с ним! Поездка получилась великолепная, везде побывали, все посмотрели, время в дороге прошло незаметно. А те женщины, которые сидели на передних местах рядом с водителем, сказали, что :"едет быстро, правил не нарушает, даже ни одну сплошную не пересек, и на обгон идет аккуратно". Ну, а дороги тоже попадались с ямами, ну попрыгали мы немного, пообъезжали их. А на скорости лучше всего проскакивать разбитую дорогу.
Вообщем, спасибо Вам. Сейчас мы обдумываем своим коллективом следующую поездку, и все уже забивают за собой места в машине, боясь, что им не хватит места. Это о многом говорит.
Мы рады, что тогда, в первый раз мы выбрали АВТОСЛАВ, и ездить хотим только на ,извините, нашем Mersedes Sprinter 661 и только с Альбертом.
Спасибо, от имени 17 человек, и до следующих поездок!

С уважением, Арсеньева Лена, главная в нашем коллективе за заказ автобуса.

Дорогие друзья! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам турфирмы "От и ДО".(Занимаюсь организацией поездок для своих сотрудников и для школьников (т.к являюсь членом род.комитета).Неоднократно ездили на экскурсии с этой фирмой.Поездки были интересны и увлекательны для всех.Сейчас работаем совмесно с сотрудниками фирмы над программой новогоднего праздника, и уверены в успехе.Сотрудников фирмы отличает высокий профессионализм, доброжелательность и организованность.Большое спасибо за Вашу работу.
Куликова Марина. Сотрудники фирмы ОАО "СК УниверсалКомплекс", ученики школы №1 г.Солнечногорск.

Добрый день!
Хочу выразить нашу огромную благодарность водителю автобуса Тарасенкову А.А., который возил нас в Москву! Аккуратно, вежливо, быстро, супер профессионально!
Будем и впредь сотрудничать с Вашей организацией и рекомендовать другим!
Ещё раз всем вам СПАСИБО!

С уважением,
Кузьмина Александра Борисовна,
ученики, родители и классный руководитель 5 "В" кл. Дмитровской средней школы №1.
16 февраля 2012 г. 13:49 пользователь Александра Кузьмина <safirk67@gmail.com> написал:

Люди по своей сути разные и когда ответственным за группу детей в поездке совершенно безразлично как видут себя их подопечные, то мне как ответственному за перевозку и транспорт совершенно не безразлично как видут себя пассажиры в салоне, особенно дети.
С уважением В.В. Полежаев.

ДОБРЫЙ ДЕНЬ ВСЕМ! ХОЧУ РАССКАЗАТЬ ОБ ЭТОЙ УЖАСНОЙ ТУРФИРМЕ. НЕДАВНО МЫ(УЧИТЕЛЯ И ДЕТИ 5-6 КЛ.) ЕЗИЛИ В КОСТРОМУ.ВПЕЧАТЛЕНИЯ ОТ ПОЕЗДКИ ПРОСТО УЖАСНЫЕ! 1. ПОСЛЕ ОСМОТРА АВТОБУСА ГАИШНИКАМИ, НАМ ЕГО ЗАМЕНИЛИ НА МЕНЕЕ КОМФОРТНЫЙ и НЕПРОВЕРЯННЫЙ;2. ВОДИТЕЛЬ - ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МУЖЧИНА, ТАКИМ ЛЮДЯМ НЕ МЕСТО ЗА РУЛЕМ, ТЕМ БОЛЕЕ, ЧТО МЫ ЕХАЛИ С ДЕТЬМИ. СРЫВАЛСЯ, ОРАЛ, НЕРВНИЧАЛ, ХОРОШО,ЧТО НЕ ПОСЛАЛ НАС. КОРОЧЕ ГОВОРЯ - НЕАДЕКВАТ ПОЛНЫЙ.3. С НАМИ ТАКЖЕ ПОЕХАЛ ВЯЧЕСЛАВ И ТАТЬЯНА- БОЖЕ УПАСИ, ЕЩЕ РАЗ СТОЛКНУТЬСЯ С ТАКИМИ ЛЮДЬМИ.ЗАДАЕШЬ ВОПРОС, А В ОТВЕТ РУГАНЬ И КРИК. 4. нам сказали организаторы(Татьяна и Вячеслав), что время в пути составляет 5,5 часов. На деле вышло иначе - мы ехали 7,5 часов!5. КОГДА ЕХАЛИ ОБРАТНО В МОСКВУ, В АВТОБУСЕ ПРОИЗОШЛО ЗАДЫМЛЕНИЕ.ПРИШЛОСЬ ЭВАКУИРОВАТЬ ДЕТЕЙ ПОД ДОЖДЕМ НА ТРАССЕ. МНОГОЕ ЕЩЕ МОЖНО РАССКАЗАТЬ ОБ ЭТОЙ ПОЕЗДКЕ, НО НЕ ХОЧЕТСЯ ВСПОМИНАТЬ ПЛОХОЕ.
ЛЮДИ, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ТУРФИРМОЙ, ЕСЛИ ВАМ ДОРОГА ВАША ЖИЗНЬ!

Отвратительное отношение к клиентам! Пытались заказать автобус для корпоративного мероприятия. Созвонились, отправили заявку. И...ни ответа, ни привета. Еще раз позвонили. Некто Вячеслав Витальевич обещал прислать нам счет и договор. И опять ничего. Если фирме неинтересно работать по безналичному расчету, то так и надо говорить. Пришлось воспользоваться услугами другой фирмы.