12 марта 2016 года ездили на экскурсию в город Калязин на ДЕРЕВЕНСКУЮ МАСЛЕНИЦУ. Нам очень понравилось. Экскурсовод от самого Зеленограда рассказывал, программа праздничная веселая, город вел местный гид. Мы получили заряд энергии на долго. Спасибо менеджеры за замечательную работу.

Моя мать - Тимофеева Елена Васильевна - ветеран труда, 75 -летняя пенсионерка купила у этой организации в начале января билет на шоп-тур в Иваново за 600 рублей. Поездка 23 января не состоялась - ее оператор перенес на 30 января, но и 30 не поехали и 6 февраля тоже не поехали. А 13 февраля моей матери было не удобно ехать. И она попросила вернуть деньги. По телефонному разговору договорились, что деньги ей отдадут. числа 9 февраля ей позвонила оператор и сказала - Чтобы получить деньги нужно зайти в офис и написать заявление. Моя мать 10 февраля пошла в офис . Написала заявление, но деньги ей там не отдали. Она ждала от них звонка- не дождалась - позвонила сама и оператор ей ответила , что деньги они ей не отдадут. Моя мать пошла в роспотребнадзор, где ей объяснили, что действия данной фирмы не законны, но надо подождать 10 дней - дождаться официального ответа на заявление. Ответа моя мать не получила - ни через 10 , ни через 15 дней. Она сама еще раз пошла в эту турфирму и попросила копию своего заявления, чтобы уже с этой копией идти в Роспотребнадзор. Это было 26 февраля - в пятницу. Моей матери крайне тяжело было переносить весь этот обман и ложь и ходить к ним было крайне тяжело. У нее тяжелый остеопороз.Моральный и физический ущерб был нанесен очень большой. В пятницу 26-го после ее прихода домой ей сразу же позвонила начальница и сказала ей : " Вы нас Роспотребнадзором пугаете. Приходите, забирайте ваши деньги . В понедельник " Моя мать крайне порядочный человек. Она и подумать не могла, что люди этой турфирмы способны обворовать пожилого человека . Она, конечно, придет ЕЩЕ РАЗ - УЖЕ В ТРЕТИЙ РАЗ к ним за СВОИМИ деньгами . И не будет заводить на них дело. Но я считаю, что такие бессовестные поступки должны караться. Я ей советовала все равно обратиться в Роспотребнадзор. Но она отказалась.
К огромному сожалению бесчестным людям очень часто попадаются очень порядочные люди, которые их прощают. И эти бесчестные люди могут и дальше творить свои дела.
Будьте осторожны при обращении в эту фирму.
С уважением, Шилова Ольга - дочь обворованной пенсионерки.

Безответственные, наглые хамки работают в этой так себе конторке! Вместо обещанного комфортабельного икаруса подали минивэн для поездки из Зеленограда в Дивеево (это при том, что оплачены были конкретные места в икарусе)! Людям в возрасте в таких условиях и два часа ехать неудобно, не то что 7-8 часов! Деньги возвращать отказались. Экскурсия - одно название, абсолютно некомпетентные экскурсоводы, просто галопом по Европам, галочку поставили и все. Деньги берут немалые, работают спустя рукава, да еще и не стесняясь обсуждаю сколько они там съэкономили на поездке!
Больше никаких отношений с ними иметь не хочется, хотя до этого несколько раз брали там экскурсии и очень удачно. В связи с чем произошли такие изменения в отношении к клиентам ума не приложу.

Добрый день!
Хочу выразить нашу огромную благодарность водителю автобуса Тарасенкову А.А., который возил нас в Москву! Аккуратно, вежливо, быстро, супер профессионально!
Будем и впредь сотрудничать с Вашей организацией и рекомендовать другим!
Ещё раз всем вам СПАСИБО!

С уважением,
Кузьмина Александра Борисовна,
ученики, родители и классный руководитель 5 "В" кл. Дмитровской средней школы №1.
16 февраля 2012 г. 13:49 пользователь Александра Кузьмина <safirk67@gmail.com> написал:

Дорогие друзья! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам турфирмы "От и ДО".(Занимаюсь организацией поездок для своих сотрудников и для школьников (т.к являюсь членом род.комитета).Неоднократно ездили на экскурсии с этой фирмой.Поездки были интересны и увлекательны для всех.Сейчас работаем совмесно с сотрудниками фирмы над программой новогоднего праздника, и уверены в успехе.Сотрудников фирмы отличает высокий профессионализм, доброжелательность и организованность.Большое спасибо за Вашу работу.
Куликова Марина. Сотрудники фирмы ОАО "СК УниверсалКомплекс", ученики школы №1 г.Солнечногорск.

Мария Куликова, я к ВАМ обращаюсь. Чем же "насолила" ВАМ эта фирма????? Вы следите за её работой, и ВАС "раздрожает" работа фирмы или то, что она есть и работает. А отзыв ВЫ конечно в праве оставить, но поаккуратнее. Не ошибается, тот кто не работает.
Я искала с кем съездить отдохнуть на эти праздники, встретила ВАШУ запись, и решила проехать с ЭТОЙ ФИРМОЙ на следующие выходные. Интересно посмотреть что же они творят.

Мне конечно все равно, но просто раздражает НАГЛОСТЬ этой турфирмы...Сами про себя пишут отзывы:)))))))
Вячеслав Полежаев, насколько теперь я понимаю это горе директор этого заведения и он же Автослав...
zelenograd-tut.ru/aid/883/- вот в графе Автор рекламы...
А остальные две дамы это сотрудницы этой фирмы...

Просто замечательная тур фирма! Хорошая организация экскурсий! Обслуживание экстра класса! Комфортабельные автобусы, вежливые водители, хорошие экскурсоводы! Очень интересные экскурсии по Золотым местам нашей Родины! Ездили всей семьей, всем понравилось! Всем советую сюда обращаться!

Хотелось выразить благодарность нашему водителю, с которым мы съездили уже во вторую поезку.
Первый раз мы захотели своим коллективом съездить отдохнуть в Мышкин и Углич.
Недолго думая, открыли Зеленоградский справочник и увидели рекламу фирмы АВТОСЛАВ, где оказался широкий спектр автотранспорта. Цены нас тоже порадовали, т.к. мы обзвонили другие транспортные предприятия и поняли, что АВТОСЛАВ-то,что надо. И в апреле мы отправились в нашу поездку с водителем Альбертом на машине Mersedes Sprinter 661. Конечно, от поездки мы остались в восторге, хотя с погодой нам не очень повезло-было прохладно и сыро. Зато очень порадовал водитель, и время в дороге мы не заметили. Водитель оказался высококлассным, и это не голословно, потому что в нашем коллективе 5-6 человек, кто водит сам машину не менее 10 лет. И мы с достоинством оценили манеру и характер езды водителя. Сама машина нас также порадовала, потому что на ровной дороге, по свежему асфальту она буквально плыла, как корабль. Но, к сожалению, такой дороги было немного, и нам приходилось и попрыгать на участках и жутко разбитой и вмеру разбитой дороги. И водитель профессионально объезжал все ямки. Но что делать, ведь и самолеты "трясет" в зонах туч.
Второй раз мы поехали в Переславль Залесский и Годеново, и конечно же, с Альбертом на этой же машине.Если в первый раз нас ездило 9 человек, то в этот раз нас было, сколько влезет в машину-17 человек. Потому, что мы своим знакомым рассказали о прекрасной первой поездке. И теперь от имени наших, 17 человек, мы выражаем благодарность Альберту, спокойному и профессиональному водителю и заявляем, что все остальные поездки, которые мы планируем, хотим ездить только с ним! Поездка получилась великолепная, везде побывали, все посмотрели, время в дороге прошло незаметно. А те женщины, которые сидели на передних местах рядом с водителем, сказали, что :"едет быстро, правил не нарушает, даже ни одну сплошную не пересек, и на обгон идет аккуратно". Ну, а дороги тоже попадались с ямами, ну попрыгали мы немного, пообъезжали их. А на скорости лучше всего проскакивать разбитую дорогу.
Вообщем, спасибо Вам. Сейчас мы обдумываем своим коллективом следующую поездку, и все уже забивают за собой места в машине, боясь, что им не хватит места. Это о многом говорит.
Мы рады, что тогда, в первый раз мы выбрали АВТОСЛАВ, и ездить хотим только на ,извините, нашем Mersedes Sprinter 661 и только с Альбертом.
Спасибо, от имени 17 человек, и до следующих поездок!

С уважением, Арсеньева Лена, главная в нашем коллективе за заказ автобуса.

Я постоянный клиент и уже много красивых и интересных мест посетила. Выражаю благодарность за отличную организацию программ, внимательное отношение, исключительную доброжелательность. Всё очень нравится, езжу с удовольствием. Спасибо всем, кто работает в туристическом агенстве . Молодцы!

Лаптева Наталья

Добрый день!
Съездили мы от этой, так называемой горе турфирмы на экскурсию, более ужасной поездки у нас еще не было. Дети и взрослые остались крайне не довольны, причем ВСЕ! За нами приехал старый автобус(причем деньги с нас взяли не малые), экскурсовод не мог и двух слов связать, причем еще нам нужно было насторожиться тогда, когда мы только заказывали эту поездку. Девушка (менеджер) не могла ответить не на один вопрос, постоянно, куда-то звонила и спрашивала ответы на наши вопросы, смешно!!!!
Вообщем мы туда больше ни ногой!

А турфирме, спасибо за испорченный день!