Действительно очень жаль что обратились в эту компанию! Хотели сделать подарок родителям но... Халатность неправильная установка балконного остекления
В комнате окна установили нормальные, но с балконом кошмар полный. Сначала привезли окна С ПАУТИНОЙ, которые не подошли к нам по размерам, около месяца ждали изготовление других окон. Более того 1 партию окон привезли без сэндвича, который мы просили на крайнюю сторону. В итоге поставили окна с сэндвичем, как и хотели. Но все время на балконе было очень холодно, долго не могли понять в чем причина, мастера разводили руками, сейчас решили сделать обшивку балкона и когда вскрыли потолочную зону, обнаружилось, что оконной рамы не хватает АЖ НА 14 СМ! Мы в шоке! Нам все это время дуло напрямую. Мастер просто поставил пластиковый откос! БЕСПРЕДЕЛ И ХАЛАТНОСТЬ! Самое интересное, что эту щель не запенить и никак не исправить.

Очень жалею, что обратилась в Окна Респект. Я не буду упоминать организационную работу с клиентом, которая не выдерживает никакой критики. Но, то, как сделали внешние откосы, вернее никак не сделали, просто возмутительно. Это можно видеть на прилагаемое фото. Менеджер Елена мне заявила на мою жалобу, что они наружные откосы не делают, хотя, если фирма делает окно \"под ключ\" как в моем случае, внешние откосы делаются по умолчанию. И вместо того, чтобы исправить ситуацию, так как по закону, даже если клиенту просто не нравится, как выполнена работа, чисто даже эстетически, компания обязана переделать! Вместо этого Елена пошла на конфликт, она, видимо, репутацией компании не дорожит. Я разговаривала с владельцем фирмы, он обещал разобраться, но если решение будет принято не в мою пользу, я обращаюсь в общество по Защите прав потребителей и затем в суд с требованием возместить мне не только материальный, но и моральный ущерб.