Я имел счастье заказать кухню в этом салоне. Скажу прямо, к самому продукту (т.е. к кухне ЗОВ) у меня совершенно нет претензий. За эту стоимость такое качество продукта и ощущения от пользования - лучше найти сложно! ЗОВ дает очень неплохое соотношение цены и качества. НО...! Их местный представитель (салон в ТК Панфиловский, и ТК Ольга тоже, насколько я понимаю) - это что-то с чем-то. Вы посетите салон, вас любезно проконсультируют, покажут образцы, сделают 3D-эскиз вашей будущей кухни для наглядности, прикинут цену, но на этом приятные ощущения закончатся. Начнем с того, что заказ наш был составлен от руки (!), то есть сотрудник записывал весь здоровенный перечень компонентов и деталей кухни с параметрами и ценами ручкой на 2 листа А4 с двух сторон. Потом она на калькуляторе все по несколько раз складывала и умножала, чтобы высчитать итоговую сумму. А мы потом пытались разобраться в почерке и понять, что входит в заказ и из чего сложилась сумма. Ну неужели нельзя все сделать в Excel, чтобы избежать ошибок и чтобы клиенту было все понятно?! Это в 21м веке :) Но это полбеды. Сроки, которые вам назовут, можете смело забыть. Вам конечно пообещают позвонить, когда все приедет, но об этом тоже забудьте. Звонить будете вы, потом вам снова пообещают позвонить и снова не позвонят, и вы снова будете сами им звонить. Когда ваша кухня наконец приедет (если она конечно приедет в том составе, который нужен), начнется ваше ожидание монтажа. И тут вам снова будут обещать звонить, и снова вы будете звонить сами. Когда мою кухни приехали монтировать, оказалось, что мойка другая, не просто другая, она огромная, аэродром целый. Если бы я случайно не заскочил проверить, как идут дела, они бы ее врезали и дело с концом! Пришлось бросить все дела и лететь в магазин покупать подходящую мойку. А если бы я не пришел в тот момент? Они даже не задумались, что надо позвонить клиенту и сказать, что его мойка отсутствует и они собираются поставить совершенно другую. Я бы не стал писать этот отзыв, если бы меня не угораздило вновь сделать заказ в этом салоне. И опять та же песня - невыполненные обещания, сдвиги сроков, обещают и не перезванивают. Я уже даже не звоню им, мне просто любопытно, когда они наконец обо мне вспомнят. И да, деньгb всегда просят вперед. Решайте сами.