Угораздило же меня купить торт Мокко в магазине Русского леса в к.931. Жалею потраченных денег, полное разочарование. Их кондитер хоть знает что мокко, это сорт кофе и торт, как минимум, должен быть с кофейным запахом и вкусом? Не говоря уж о цвете коржей. Хоть бы в гугл заглянул для начала.. Торт фуфло полное, сплошные сливки , как из баллона под давлением. От кофе только цвет внешней обмазки. Вот ореховой крошки не пожалели, да и стоит она 3 копейки. Коржей всего 2 и те неубедительные. Не покупайте там ничего, лучше идите в другое место.
Прилагаю 2 фото, как должен выглядеть классический Мокко и что за недоразумение я купил.
На оф сайте Русского леса написал этот же отзыв, да похоже их модератор только хвалебные отзывы публикует. Короче - проходите мимо этого заведения.

Хотим выразить благодарность поварам-кондитерам и всему коллективу кафе-кондитерской «Русский лес»!!! За очень вкусные, всегда свежие, красивые и не дорогие торты! Заказываем торты уже несколько лет подряд и ни разу не разочаровались! Очень нравилась "Воздушная" начинка с кусочками безе и творожными коржами, но, увы, теперь не выпускают. В замен посоветовали "Эстерхези"- с мелко-рубленными орехами в нежном креме! Тоже вкусно! У них у единственных - торты съедаются полностью! Пытались заказать в других местах - дороже и совсем не то! Очень обидно, что из-за кризиса многие хорошие производители вынуждены уходить с рынка! Сейчас всё равно заказываем, только через сайт, а потом по-договорённости забираем. Пытаемся поддерживать хороших производителей! Торты того стоят!
Спасибо!!!

Недавно была в вашем кафе.
Трудно назвать конечно,что это то место где можно хорошо посидеть.
Половина помещения конфеты,прямо Конфетный Рай №2.
Столы находятся в конце зала,обстановка не комфортная не уютная,дешёвый вариант.
Меню всё над головой,что очень не удобно.Если что-то готовят за стойкой, блины или тостер,пахнет гарью.
Единственно кофе ничего,а пирожное было сухое.
Увидев вашу выпечку хлеб и т.д. Была очень удивлена, качество УЖАСНОЕ,
не знаю как вы её делаете,но это далеко от качество просто УЖАС!
Одним словом всё на низком уровне.
С ребёнком я бы сюда никогда не пришла.
Увы "Русский лес" потерял качество и как бы вас не нахваливали. Это-Факт.

Сегодня, проезжая мимо в автобусе, я увидела ваше кафе. Решила после похода в поликлинику успокоить свои нервы чашечкой кофе. Было это во второй половине дня. Когда зашла, сначала не поняла, где находится само кафе, потому что везде были витрины с конфетами. Пройдя до конца я увидела барную стойку, за которой стоял молодой человек. Он не сразу со мной поздоровался, так как стоял ко мне спиной. Я спросила у него, где я могу увидеть меню, а оно оказалось надо мной. Я решила заказать латте. Пока ждала, почувствовала чарующий аромат свежеиспеченного хлеба. Так как я в интересном положении, я не смогла сдержаться и спросила у стоящего за витриной с хлебом приветливого молодого человека, какой хлеб у вас самый вкусный =) Пекарь очень доброжелательно рассказал мне о вашей продукции и я купила батон с семечками. Дома мне и моей маме очень понравилось, хотя она очень бережет свою фигуру и старается хлеб не есть. В общем, после этого опыта я поняла, что простой магазинный хлеб - это не то. В качестве замечания хочу отметить, что неплохо было бы как-то обозначить ваше местоположение, иначе вас просто не видно. Была так же удивлена негативными отзывами в вашу сторону в интернете, потому что на своем опыте убедилась в том, что это не правда. Спасибо и продолжайте в том же духе! =)

После печального случая с нелицеприятным поведением сотрудника кафе внезапно получила фидбек. Мне ответил на почту директор кафе, извинился за поведение сотрудника и предложил в качестве компенсации выбрать торт. При получении торта все сотрудники были очень вежливы, сам торт "Эстерхази" оказался выше всяких похвал. Давно не ела такого лакомства. Вобщем, что тут скажешь. Обратная связь сработала. И спасибо "Русскому лесу" за вкусный торт.

Вчера посетила это, с позволения сказать, заведение в 9м районе. Ужасно! Вместо круассана - какая-то жесткая вчерашняя пресная булка, по полу бегал ТАРАКАН!!!! Про таракана посетители сказали сердитому мужчине за стойкой, то зло сказал, что таракан не их, раздавил его и унес. Обслуживание ужасное, ни пожалуйста, ни доброго слова, все с видом - понабежали на халяву! Да, мы с подругой зашли по розданным около заведения рекламным купонам, в которых приглашали посетить "Русский лес" и предлагали бесплатно кофе и круассан. Мне всегда казалось. что если ты вкладываешь средства в рекламу - она должна действительно работать, оставлять приятное впечатление у посетителей, заставлять их вернуться. Но "Русского леса" получилась АНТИРЕКРАМА. Я не очень понимаю также, что там делает обслуживающий персонал - тот мужчина за стойкой вел себя абсолютно нелюбезно. Я вежливо задала ему вопрос, не здесь ли я могу воспользоваться вашим замечательным рекламным купоном. Ни слова в ответ, продолжает заниматься своими делами. Потом соизволил подойти, молча схватил купоны, кинул злой взгляд, продолжил заниматься своими делами. Черствые булки в пластиковом контейнере оказали теми самыми рекламными "круассанами". Слоеное тесто? Нет, что вы! ЧЕРСТВАЯ пресная БУЛКА, завернутая типа круассана. Из вежливости я никак не прокомментировала ни поведение обслуживающего персонала, ни качество "круассана". Кофе молча поставили на стойку. После чего случилось явление таракана. Я с подругой, дождавшись, пока мужчина раздавит таракана и унесет, нашла столик и села пить не слишком вкусный кофе. Подруга заметила, что хорошо бы добавить молока, и я подойдя к стойке, вежливо спросила, нельзя ли добавить немного молока. На что мне ответили, что добавление молока платно.
Ну что вам сказать, \"Русский лес\". Ваше заведение в корп.931 ужасно. Если вы думали привлечь своей рекламной акцией туда посетителей - это вам удалось. Но заставить их туда вернуться? Или получить положительные впечатления? Вряд ли. Крайне негативный опыт. Постараюсь донести его до всех моих знакомых.
При этом кондитерская на пл.Юности всегда была абсолютно прекрасна. Вежливый персонал, уютно, вкусно! Мне с детства нравились Ваши кондитерские изделия, плюс недалеко от дома. И в этот раз я решила проверить - так же прекрасно в 9м микрорайоне, потратила время на дорогу. И вот такой негативный опыт, с черствыми булками вместо "круассана", дряным кофе, злым персоналом и ТАРАКАНОМ. Очень-очень жаль.
Надежда, 41 год.