счётчики на воду...я в шоке!!!!

Уже узнала.

У нас там есть Управляющая организация, и у меня к ней очень много вопросов. Я въехала в дом 2008 году, сейчас мне говорят - пора менять счетчики, стоп но у них гарантийный срок - 4 года у горячей воды,6 у холодной...а сроки еще не вышли...Ответ: - Это не важно, они могли в коробке пролежать 4 года, а менять нужно с первой "метрической отметки" что это за отметка и с чем её едят... и почему я? Далее, если у вас заключенд договор с Организацией, то замена стоит 400 руб. за счетчик, а если - нет, по 1000...я говрю, что каждый месяц в платежке приходит сумма 80 с лишним рублей за 4 счетчика, я всё оплачиваю,ответ - это договр не с нами,вот будете платить нам,тогда 400. Вопрос - а кому и за что я тогда плачу? Объясняют - за обслуживание счетчиков...Вопрос - в чем состоит это облуживание,если за 2 года их не разу не проверяли? Более того выяснилось,что отдельные цифры в нумерации счетчиков в соответствии с документами их установки напутаны,и уже 2 года я за счетчик холодной воды плачу,как за горячий...как со всем этим разобраться? К кому обращаться?

К кому обращаться?

http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=78538

Москва, все районы. Похоронить услуги ТО КПУ(техническое обслуживание счетчиков воды)

...

И еще вот это посмотрите:

http://www.youtube.com/watch?v=M358AyUW9Yw

История всероссийского обмана. ЖКХ-потрошитель

Общество защиты прав потребителей (ОЗПП) просит Генеральную прокуратуру и ФАС пресечь практику навязывания управляющими организациями услуги технического обслуживания квартирных приборов учета воды (ТО КПУ). Официальные обращения от ОЗПП были направлены в контролирующие органы на прошлой неделе.

Регулярно в ОЗПП обращаются москвичи с жалобой на необходимость оплачивать навязанную и фактически не оказываемую услугу, которая в платежном документе обозначена как ТО КПУ (технического обслуживания квартирных приборов учета воды). Данная услуга обходится потребителям в сумму от 480 до 700 рублей в год. Всего на подобного рода поборы жители Москвы тратят около одного миллиарда рублей в год. И, в связи с повсеместной установкой счетчиков воды в Москве, до конца 2012 года указанная сумма незаконного побора может возрасти в несколько раз, увеличивая и без того огромную нагрузку на граждан по оплате услуг ЖКХ и бюджет города Москвы по субсидированию ТО КПУ.

От москвичей управляющие компании требуют заключения договора на обслуживание счетчиков при их установке или замене, без чего отказываются вводить счетчики в эксплуатацию, или просто включают оплату ТО КПУ в единый платежный документ (ЕПД) без договора. Навязывание услуги происходит также через включение условий о ТО КПУ в обязательный для каждого собственника договор управления многоквартирным домом и договоры на водоснабжение.

Указанные действия управляющих компаний входят в противоречие со ст. 16 закона «О защите прав потребителей», согласно которой запрещено обусловливать приобретение одних услуг обязательным приобретением иных услуг. Заключение договора на обслуживание счетчиков (ТО КПУ) не является обязательным согласно требованиям ГК РФ и Жилищного кодекса РФ (п. 4, 7 ст. 155, ст. 162 ЖК РФ). Это связано с тем, что обязательные для собственников и нанимателей договоры управления распространяются только на определенный перечень услуг: коммунальные услуги или услуги по содержанию и ремонту общедомового имущества. Однако услуга ТО КПУ не относится к коммунальным услугам или услугам по содержанию и ремонту общедомового имущества. Закрытый перечень таких услуг приведен в ст. 154 ЖК РФ.

Интересен и перечень операций, входящих в ТО КПУ: визуальный осмотр прибора; проверка наличия и целостности пломб; протирка приборов от пыли; контрольное снятие и запись показаний; проверка работоспособности водозапорной арматуры; проверка работы счетного механизма. При этом ремонт счетчика в ТО КПУ не входит и при необходимости он будет произведен за отдельную плату. Вот и получается, что потребители оплачивают услуги организации, которая их же и контролирует. Все равно, если «Мосэнергосбыт» начнет брать деньги за визуальный осмотр электросчётчиков, проверку наличия и целостности пломб, контрольное снятие и запись показаний.

Кроме того, многие москвичи жалуются в ОЗПП, что за несколько лет пользования счетчиками воды, так ни разу и не увидели того, кто захотел бы проверить их работоспособность или хотя бы протереть с них пыль.

Взимать деньги с потребителей управляющим компаниям позволяет Постановление Правительства Москвы от 10 февраля 2004 г. № 77-ПП «О мерах по улучшению системы учета водопотребления и совершенствованию расчетов за холодную, горячую воду и тепловую энергию в жилых зданиях и объектах социальной сферы города Москвы» и регламент технического обслуживания от 26.09.09. В частности, Постановление предоставляет управляющим организациям исключительное право проводить на территории Москвы операции по техническому обслуживанию. Таким образом, акт Мэрии Москвы произвел раздел рынка волевым административным решением, что запрещено антимонопольным законодательством.

Правительство Москвы предписало потребителю исполнителя работ, состав работ и порядок их оплаты, санкции за отказ от договора. То есть урегулировало те вопросы, решение которых составляет исключительное право потребителя в силу принципа свободы договора (ч.1 ст. 421 ГК РФ) и не допускает административного вмешательства.

Кроме того, потребители большей частью и не подозревают о нарушении своих прав со стороны управляющих компаний. Информация об отсутствии у москвичей обязанности заключать договор ТО КПУ с управляющей организацией не доводится до потребителей. Такая информация не размещалась на стендах в здании ЕИРЦ и не включалась в информационные блоки ЕДП. Между тем, согласно ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их выбора.

Таким образом, обслуживание счетчиков воды представляет собой регулярное выкачивание из населения денег за услуги, не имеющие никакой потребительской ценности, более того – фактически не предоставляющиеся. Подобная практика, по мнению ОЗПП, должна быть прекращена, а коммунальные службы и Правительство Москвы обязаны работать строго в правовом поле.

Истерика на ровном месте. Кто не хочет платить за ТО, будет платить по 600 рублей два раза в год для вызова проверяющего. Считайте, что выгоднее.

Похоже, ник III KKK правильно догадывается...

Было дело - начал у нас стучать один из счетчиков на всю квартиру. 24 часа в сутки. Ну я обратилась в кабинет в ЕИРЦ, где проводится учет показаний. Там мне говорят - срочно! пока они у вас на гарантии, вызывайте мастера из компании, с кем заключили контракт. И поясняют, как это будет - придут, снимут счетчики, отправят на экспертизу. Это три недели. Эти три недели оплачивать буду по расценкам тех, у кого счетчиков нет. Уж извиняйте. Если выявится неисправность, мне будет предложено установить аналогичный счетчик по цене 400 рублей за единицу, или какой-то европейский за 750 рублей. Ладно...интересуюсь, если три недели по расценкам "без счетчика", а в случае поломки - новый "покупать", в чем фишка гарантии то? Ответили, а в том, что экспертиза для вас бесплатна, а то бы еще и за неё заплатили, а там немало...
Анекдот какой-то...У меня в тот день даже счетчик стучать перестал...)))))))

Хм, так давно известно, что замена счетчика в итоге дешевле его поверки. То есть проще один раз купить счетчик, чем платить по нормативу и за дополнительный вызов мастера. В оплату ТО входит два посещения для снятия контрольных показаний,соответственно, можно совместить один из этих визитов с заменой счетчика, как понимаю.

Правда, если мне склероз не изменяет, при неисправном счетчике должны брать по средним показаниям.

Собянин отменяет плату за ТО КПУ

24.12.2010

Мэр Москвы на сегодняшнем оперативном совещании распорядился отменить плату за техническое обслуживание счетчиков в домах. Он попросил правительство столицы подготовить постановление об отмене. Рассмотреть данный документ депутатам придется уже на следующем заседании столичной администрации.
Мэр подчеркнул, что техническое обслуживание счетчиков должно проводиться на добровольных началах. «На самом деле добровольности там нет, просто выставляют счета», - сказал столичный градоначальник.
Напоминаем, что ранее Общество защиты прав потребителей обращалось в Генеральную прокуратуру и ФАС с просьбой разобраться в вопросе законности навязанных потребителю платежей за техническое обслуживание счетчиков воды. Из Генеральной прокуратуры пришел ответ, что проводится проверка, ФАС также возбудила дело.
ОЗПП считает, что сдвинуть дело с мертвой точки удалось благодаря общественному резонансу – освещению проблемы незаконных платежей в СМИ.
Надеемся, что ДЭЗы и управляющие компании будут соблюдать постановление правительства, и в самые кратчайшие сроки незаконная практика будет пресечена.
Данное решение московских властей – показательный пример того, как с помощью согласованных действий общественности и гражданских организаций можно добиться позитивного результата.

http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=98489&page=16#158

Собянин отменяет плату за ТО КПУ

Да, но он не отменяет необходимости снятия контрольных показаний два раза в год, что без договора ТО стоит 2х600 рублей, насколько помню (может быть, 2х900). Кроме того, посмотреть на фильтры грубой очистки и почистить их иногда хочется.

ага знакомая ситуация в конце месяца иду ругаться в ерц они ваще от балды считают или по два раза насчитывают за показатели или просто на коичество прроживающих как-то. и чего я показатели сдаю хз

|..., а менять нужно с первой "метрической отметки" что это за отметка и с чем её едят...|

С первой метрической отметки(с) означает - с даты признания счётчика годным к эксплуатации по нынешним техническим стандартам (штамп ОТК завода - изготовителя ).
Т.е, менять/поверять счетчики нужно по истечению гарантии на них: 4 года для сч.хол/воды и 6 лет для сч.гор/воды. В паспорте эти даты присутствуют. так, по крайней мере, нам объяснили.

|...и почему я?|

"Исполнитель обязан":
- Организовать метрическую проверку прибора ( снять, доставить на экспертизу, привезти обратно и присобачить на прежнее место (прим.моё) , согласно технической документации за СЧЁТ СРЕДСТВ ПОТРЕБИТЕЛЯ.

P.S: добрые), добрые - предобрые дядечки...)

ага знакомая ситуация в конце месяца иду ругаться в ерц они ваще от балды считают или по два раза насчитывают за показатели или просто на коичество прроживающих как-то. и чего я показатели сдаю хз

Ну не хз, не хз))), если Вы сдаёте показания, то и рассчитывать дллжны по ним. В Вашем домашнем журнале учёта эти цифры должны дублироваться...

если Вы сдаёте показания, то и рассчитывать дллжны по ним. В Вашем домашнем журнале учёта эти цифры должны дублироваться...

Сдаю и дублирую сдаю и дублирую И ТАК ДО АВТОМАТИЗМА