Ужасный магазин!!!
Я живу в Москве, заказал дверь и замерщика в titan-doors.ru для установки в Чехове. Специально договорился о времени за 4 дня. В день замерки они подтвердили заказ. В назначенное время никто не появился, через час мне пришлось самому им позвонить, по телефону мне сказали что у них появился более выгодный заказ на установку 2х дверей и ко мне они приехать не смогут (Видимо весь магазин состоит из 2х человек). После небольших споров они согласились приехать, но не днем как было оговорено, а поздно вечером. Вечером никто не появился, я опять позвонил, тот же голос ответил мне что у них закипела машина и они приехать не смогут. Я просто так потратил день и проехал 100км от Москвы и обратно. Вот такое обслуживание в этой конторке.
Не порядочная компания. Хамское отношение к клиентам. Не обращайтесь к ним. Через неделю после установки металической двери отвалилась ручка. Позвонив мастеру и сказав об этом, он пообещал вечером заменить, не приехал и не позвонил. На следующий день после не однократных звонков приехал, посмотрел и сказал что у него нет замены и поставил временный штырь и пообещав завтра заменить, но наследующий день телефон не отвечал три дня. Позвонила в офис компании и написала на электронную почту, секретарь Юля ответила завтра вам поменяют ручку, руководитель в курсе вашей ситуации. И это еще продолжилось НЕДЕЛЮ, естественно нервы уже не выдержали, попросила соединить с руководителем компании, на что была положена трубка и мастера приехали через 15 минут, поменяли за три минуты ручку и сказав при этом что нам повезло, что вообще поменяли новую ручку. Запомните мастера зовут Алексей, помогает ему Роман, секретарь Юля, руководитель Алексей Сергеевич (со слов Юли).
Недавно купили квартиру и встал вопрос о покупке новых дверей и решеток на окна. Заказ был запланирован большой, поэтому к выбору компании подошли очень ответственно. Друзья посоветовали Титан Доорс.Работают по Москве и Мо, доехали до нас очень оперативно, за час. Мы присматривали двери для кухни, большой комнаты и красивые, но прочные решетки на все окна. Выбор оказался достаточно большим.Мастера,приехав,показали еще каталоги, сделали необходимые замеры, проконсультировали по материалам ,ответили на все интересующие вопросы,вобщем,сразу видно – профессионалы. Для кухни выбрали двери с фьюзингом – смотрятся великолепно и радуют глаз! Качество так же отменное. Для большой комнаты заказали с отделкой из филенчатого материала. По ходу дела решили дозаказать у них еще и двери для детской. Были приятно удивлены наличием дверей с фотопечатью, для ребенка – самое то! Помимо дверей заказывали решетки на окна. Титан плюс специализируется еще и на художественной ковке, так что теперь наши окна произведение искусства! Установка так же прошла быстро и без каких либо накладок.Вобщем,мы остались довольны и сервисом и самой продукцией. Все отлично смотрится, качество на высоте. Планируем заказать еще кованую кровать. Дело серьезное, но тут мы уверены – останемся довольны! Всем советую!
Александр Денисов
1 июля 2010
Я живу в Москве, заказал дверь и замерщика в titan-doors.ru для установки в Чехове. Специально договорился о времени за 4 дня. В день замерки они подтвердили заказ. В назначенное время никто не появился, через час мне пришлось самому им позвонить, по телефону мне сказали что у них появился более выгодный заказ на установку 2х дверей и ко мне они приехать не смогут (Видимо весь магазин состоит из 2х человек). После небольших споров они согласились приехать, но не днем как было оговорено, а поздно вечером. Вечером никто не появился, я опять позвонил, тот же голос ответил мне что у них закипела машина и они приехать не смогут. Я просто так потратил день и проехал 100км от Москвы и обратно. Вот такое обслуживание в этой конторке.
Цитировать
Пожаловаться