Не такси ,а шайка грабителей.
Сегодня, 21.10.10 в 7:50 водитель "Шевроле"(вроде номер 501) взял с меня 120 рублей за поездку по городу вместо положенных 80 рублей.
Дело в том ,что таксисту пришлось меня с ребенком (ребенку 5 лет) ждать. первый звонок диспетчера был в 7:31 -:"выходите, такое-то такси подъехало", второй в 7:39 :"где вы, у нас ожидание 10 минут бесплатно ,затем платно". В момент второго звонка мы с ребенком были уже на лестнице и в течение 2 минут были в машине.
В конце поездки ,водитель затребовал 120 рублей ,сказав, что еще сделал мне скидку из-за ребенка ,взяв вместо 7 рублей за минуту простоя всего 5!
О данном факте было сообщено диспетчеру, но в ответ лишь услышано: "А что Вы хотели, у нас ожидание платное". В ответ на мои заверения что ожидание не превысило 10 бесплатных минут, и я это могу подтвердить счетом из сотовой компании, со словами: "жалоба принята" диспетчер положила трубку.
Вот такие дела. В следующий раз, перед поездкой буду требовать у таксиста назвать ее цену ,а не надеяться на порядочность водителя.
Это не такси, а полное ГАВНО. Хамят, грубят, машины едут очень долго. И вообще кто скажет где находиться их офис, что бы поехать и высказать это им в лицо. А то они скрываются, как в бункере
Пользуюсь такси "Глобус" с момента его основания. Сначала, действительно, все было прекрасно: доброжелательные диспетчеры, хорошие цены, такси приезжало быстро. Теперь все изменилось. Знаю лично директора. Культурный, воспитанный человек, но, вероятно, слишком мягкий, поэтому руководит такси не он, а его диспетчеры, которые абсолютно не понимают, что относятся к сфере услуг и считают, что мы существуем для них, чтобы они могли получать зарплату благодаря нам, и нам же за наши деньги хамить. Хамство, грубость, абсолютное неуважение клиентов. Вызываешь такси, но не такси "подстраивается" под тебя, а мы вынуждены подстраиваться под такси "Глобус" и свои поездки "согласовывать" с возможностями такси и желаниями и прихотями диспетчеров. Я долго мирилась с их хамством, но сегодня, 28.10.2011 г. я пыталась вызвать такси в 7 час. 53 мин. (первый звонок), потом последовало еще много звонков. в конце-концов, наслушавшись истерических грубостей диспетчера, которая отказалась назвать свою фамилия, и предложила мне написать об ее хамстве в Департамент защиты прав потребителей (спасибо за совет, я им воспользуюсь), в 8 час. 30 мин., отменив заказ. мы с дочерью пошли "ловить" машину на улицу. Дорогие зеленоградцы, если вам нравится, когда вам хамят, смело звоните в такси "Глобус", получите заряд адреналина на целый день. За хамство, грубость и отвратительное обслуживание ставлю такси "Глобус" отлично с пятью плюсами. Надежда - бывший постоянный клиент такси "Глобус".
20.12.12 в 21-10 позвонил в это такси, диспетчер сказал что такси будет через 20 минут. Звоню в 21-40 сразу же с ходу диспетчер говорит что вот вот сейчас такси будет. С 21-50 до 22-10 звонил семь раз, никто трубку не брал. Так и пришлось самому ехать.
Дорогие зеленоградцы! Если вам не важно, когда приедет за Вами такси и приедет ли оно вообще, если у вас в запасе огромное количество нервных клеток, для выслушивания хамства и обвинений в том, что Вам звонили 20 раз, а вы трубку не брали, видимо, потому, что сидели одетый с ребенком в коридоре уже 30 минут в ожидании такси с минуты на минуту, и самое что интересное, Вам придется посидеть еще минут, дай бог, 30, так как такси уже поехало по-другому вызову: - что ж вы телефон занимаете?
Смело заказывайте такси "Глобус", судя по предыдущим отзывам, навряд ли диспетчеров, что-то сможет изменить и исправить, и вам уже гарантировано, что вы в этот день никуда с ними ко времени не попадете.
Уважаемые зеленоградцы!Если вы хотите воспользоваться такси,рекомендую "Глобус".Очень доступные цены,диспетчера вежливые,приятные,а самое главное что машина приезжает всегда вовремя.Хочу выразить огромную благодарность директору за хорошую работу его сотрудников,а так же водителю Александру(номер машины 679)!!!
ужасное такси.диспетчеры хамки.грубят клиентам.позвонила на один номер сказали ждите.не времени нечего не сказали. позвонили на другой номер диспетчер начала сразу орать.начала говорить с претензиями что на все номера звоним.в итоге сказала до свидания.и такси не прислали.ужас.не советую.позвонила такси "вояж"приехали через 5 мин.вежливый водитель и диспетчер. всем советую.
Пользуюсь услугами фирмы ВОЯЖ много лет, как и многие. Но в последнее время диспетчер, при обращении, отвечает, что машину придется подождать 20 мин. И уже несколько дней. Меня это не устраивает. И это в будни после работы. После этих обращений звоню в фирму "Такси глобус". И о чудо - машина есть! Придется убрать из записной в телефоне Вояж. Рекомендую "ГЛОБУС".
Галина Горшкова
11 сентября 2010
Цитировать
Пожаловаться