Отель-ресторан "Эдем"

Здравствуйте.
Хочу предупредить людей, интересующихся этим "ПСЕВДО Рестораном". Мы в июле 2011 года, праздновали свадьбу в этом ресторане, когда мы к ним приехали для заключения договора, на вопрос соответствует ли это заведение ресторанным стандартам обслуживания, работает ли вентиляция в помещении ( интересовал потому-что, ресторан находится на цокольном этаже, и в помещении всего три маленьких окошка, открывающиеся только в режим вентиляции!!!) нам клятвенно обещали, что обслуживание на высшем уровне, все работает отлично, в помещении прохладно даже в жару. В день свадьбы оказалось все в точности наоборот- Официанты как сонные мухи, обслуживают только по просьбе гостей ( и попробуй их еще найди). Плюс, грязные тарелки стояли до тех пор, пока официанткам не приходилось лично объяснять, что желательно бы убрать со столов это безобразие. В помещении было УЖАСНО ДУШНО, мы были мокрые от пота, не хотелось ни пить,ни есть и тем более танцевать. На просьбу администратора принять какие нибудь меры по этому поводу,к одному из окошек был приставлен маленький бытовой вентилятор, который даже не ощущался. Как выяснилось, два месяца назад у них сломался кондиционер! На вопрос, почему нас не предупредили и почему его не починили к заранее забронированному дню - администрация отвечала, что это от них не зависит. Интересно, от кого же это зависит по их мнению? Более того, не было даже намека на какие-то извинения или сожаления с их стороны. В итоге основная часть гостей находилась на улице, дышала свежим воздухом. Мы остались очень разочарованы этим заведением и отношением персонала к своим должностным обязанностям.