Отмечали день рождение в IL Патио в апреле 2012. Нас было 10 человек, из них 4 ребенка. Заказанные блюда готовились очень долго, несмотря на практически пустой зал. Так например, салаты из зелени, готовились минут 40, а горячие блюда более 1,5 часов, при этом некоторые блюда так и не приготовили вовсе. Официант убеждал нас, что эти блюда не были заказаны нами совсем.
Единственное, что понравилось -это детская комната, где наши дети с удовольствием провели время.
Такого отвратительного обслуживания и отношения к посетителям я не видела нигде, полный совок. Иль патио приличный ресторан, с отличным сервисом и кухней, но зеленоград всегда отличится! Где они понабрали этих мух вареных, еле ползающих по залу? Минут 15 приходится ждать, чтобы только подошли принять заказ, а когда принесут, уже больше внимания вообще не ждите. Посетители либо сидят, как собачки, ловят взгляд, чтобы что то попросить, либо, как в дешевых забегаловках орут на весь зал "девушка!" а эти "девушки" встанут у барной стойки в ряд, к посетителям задницами, и стоят языками чешут. У толстой девицы, встречающей на входе, просто на лице написано "как вы меня все достали", сначала там другая была девушка, очень приветливая, но она кажется в декрет ушла. Считаю, что руководству необходимо обратить внимание на состав официантов в этом ресторане, 50-70% гнать в шею, это не работники ресторана
Я не согласен с Вами. Ресторан в целом очень даже не плохой ходим в него в среднем 3-4 раза в неделю. А если сравнивать с Московскими ресторанами то вообще небо и земля. Здесь по крайней мере персонал европейской внешности,а не средняя Азия которые даже по русски разговаривать толком не умеют. А что касается задержек то в каждом ресторане такое бывает. А если нет времени, то у каждого есть выбор питаться в придорожных забегаловках где отсутствует банальное поддержание санитарных норм или в хорошем ресторане.
Неплохая детская комната и вкусная еда, была раньше. Обслуживание ужасное. Мне подали несвежий сырный суп с морепродуктами, а у мужа в греческом салаты попадались кусочки гнилого болгарского сладкого перца. Были семьей в выходные с 3-х летним сыном, выбрали ему еду из детского меню - паста, он съел половину. Через 10 минут ему стало плохо и его начало рвать и рвало не преставая прямо в зале возле игровой. Увезли мы его из IL Патио на скорой. В машине скорой помощи медсестра сказала что это уже 2-ой случай. Никогда больше ни при каких обстоятельствах не пойду в рестораны этой сети вообще, хотя раньше бывали часто.
Неплохая детская комната и вкусная еда, была раньше. Обслуживание ужасное. Мне подали несвежий сырный суп с морепродуктами, а у мужа в греческом салаты попадались кусочки гнилого болгарского сладкого перца. Были семьей в выходные с 3-х летним сыном, выбрали ему еду из детского меню - паста, он съел половину. Через 10 минут ему стало плохо и его начало рвать и рвало не преставая прямо в зале возле игровой. Увезли мы его из IL Патио на скорой. В машине скорой помощи медсестра сказала что это уже 2-ой случай. Никогда больше ни при каких обстоятельствах не пойду в рестораны этой сети вообще, хотя раньше бывали часто.
Добрый день! Спасибо за Ваш комментарий. Свяжитесь с нами, пожалуйста, через форму обратной связи на сайте http://il-patio.rosinter.ru/. Нам важно разобраться в данной информации и принять меры в случае необходимости.
Худшая пицца на свете! Заказали пиццу Иль Патио - это не свежий кусок теста с размазанным по нему завалящим шампиньоном и микроскопический ветчиной, посыпанное полчайной ложки сыром. Просто невероятное хамство продавать такую поганую еду, которую даже голодная собака есть не станет. Никогда в жизни ничего здесь больше не закажу и не посещу это отвратительное заведение. Поганая еда, просто отвратительно!
Добрый день, Toy Takaya! Спасибо за Ваш комментарий. Мнение гостей очень важно для нас и помогает работать над повышением уровня сервиса в ресторанах. Приносим извинения за разочарование, связанное с посещением нашего ресторана. Ваш отзыв будет передан руководству ресторана для принятия оперативных мер. Будем также признательны, если оставите свои контакты (телефон или мейл), чтобы мы могли связаться с Вами для уточнения деталей визита и принесения личных извинений. Контакты можно оставить на нашем сайте. Заранее спасибо!
Маленький выбор салатов, мясных блюд тоже маловато. Паста и пицца конечно вкусные, для разнообразия можно и роллов заказать. Внешне заведение приятное, но обслуживание иногда прихрамывает, на мой взгляд, хотя не скажу, что официанты не стараются. Хожу туда из-за хорошей кухни и уровня цен, конечно. Летом всем начислили 2500 бонусов через приложение «Почетный гость», очень даже приятно!
Елена Елена
12 апреля 2012
Единственное, что понравилось -это детская комната, где наши дети с удовольствием провели время.
Цитировать
Пожаловаться