Многофункциональный центр предоставления государственных услуг "Мои документы" (район Савёлки)

Уважаемое МФЦ хочу сообщить вам о безобразном отношении к с воим клиентам. Мой ребёнок 15 декабря впервые получал саой первый документ паспорт, вроде бы такой знамеательный день, я помню кмк ещё в СССр я получала свой паспорт. Мне подарили гвоздичку, поздравили меня, пожелали всего хорошего. Для моего ребёнка день получения па порта оказался не очень приятным. При получении паспорта его обвинили в обмане и заставили перепесать заявление. Обвинив его в том, что он не прописан по указанному адресу. Прекрасно понимая, что не 14 летний ребёнок занимается своей пропиской. Выдали ему паспотр без прописки, как будто мой ребёнок бомш, т.е. человек без определённого места жительствп. Нанеся психологическую травму моему ребёнку. Вместо того, чтобы сказать ему, что у вас проблемы с пропиской, пусть поидёт мама. Далее узнав об этом по телефону от ребёнка я отправилась в МФЦ, чтобы узнать в чём проблема. Меня отправилив 15 окно, где женщина посмотрев по интернету прописку моего ребёнка подтвердила, что он всётаки прописан по указанному адресу не решила моей проблемы на месте, а зачем то иеня направила в 128 корпус со словами, что мы не должны былиподавать документы в их МФЦ, потому что мы не относимся к ним, а относимся к 128 корпусу и что тамрешат нашу проблему. 16 декабря мнепосле работы пришлось ехать в 128 корпус для решения этого вопроса. Там мне подтвердили, чтомой ребёнок прописан по указанному адресу ичто мнеопять нужно ехать в МФЦ ивыяснять об этом недорозумении. В итоге уже на к день в субботнее утро17 декабря я пришла в МФЦ в 10 часов утра потратив 3 дня для получения моему ребёнку его первый документ. Передав выписку из домовой книги о прописке моего ребёнка, я не услышала извенений, мне было сказано,что ясама виновата, мне нужно было приходить с ребёнком при получении па порта. Женщина которая принимала меня в 15 окне 15 декабря тоже не захотела решить мою проблему не мотряна то что в базе данных подтвердила проп ску моего ребёнка, а зачем то направила меня в корпус 128. В итоге мы получали паспорт 3 дня, моего ребёнка обозвали обманщиком, нанесли ему моральный ущерб, он чуть не плакал и переживал, что он ни где не прописан. Ещё хочу указать на то, что в МФЦ прекрасная реклама о том что ждёшь 15 минут получичашку кофе. Так вот пока ясидела в 15 окно минут 20, при этом за компьютерами сидели женщины которые работали на компьютере ни кого не принимая. Неужели документы дорже людей.