Главная страница » Форумы » Дети и родители »
Кто-нибудь этим пользовался?
Ольга Терентьева
Лена, да защищайте сколько угодно! Рынок все расставит по своим местам. Уметь признавать свои недочеты и заниматься их исправлениями, а не находить им оправдания - это уже дорогого стоит. Возможно, это хорошо удается тому "чужому дяде", который теперь отдыхает по 4 раза в год на курортах.
Своим коллегам я желаю удачи в любом случае. А с Вами нам действительно нечего тут обсуждать.
Своим коллегам я желаю удачи в любом случае. А с Вами нам действительно нечего тут обсуждать.
 | А с Вами нам действительно нечего тут обсуждать. |
Olga Ivanova
Я заказывала уже несколько раз в этом магазине игрушки. Осталась очень довольна. По поводу неоперативности, за все время у меня с этим не было проблем. Даже позвонили мне сами перед 8 Марта, предупредить (несмотря на то, что по указанным срокам я и так знала, что смогу получить заказ только в 10-х числах марта), что до праздника они не смогут все привезти! Цены здесь гораздо ниже, чем в магазинах, да и многих игрушек, предлагаемых Магаззином, я в других местах просто не встречала. Вот, что я успела заказать: шнуровка -груша, шнуровка-ботинок, лошадка с прицепом (каталка), кот-рыболов, "веселые дятлы", мозаика "Динозавры", конструктор "Теремок". Все игрушки очень качественные, преимущественно российского производства. Ребенок от них просто в восторге! (В частности, встретила такой же конструктор "Теремок" в Торговом Центре, он стоил там в 2 раза дороже!) По поводу плохого обслуживания в корне не согласн! Может мне так повезло, конечно, но мне очень понравились сотрудники - очень вежливые и ответственные люди. Я также у них заказывала книги и различные наборы для детского творчества (магниты, свечи, гравыры и т.д.)(Опять же точно такие же магниты, которые здесь стоят 75 рублей, я видела в магазине за 139!) Все вышеперечисленное детям очень понравилось!
Olga Ivanova
Ой, извиняюсь за опечатки! Конечно же, "согласна" и "гравюры". И еще, последний заказ немного задержали с отправкой, зато получили подарки от фирмы - было очень приятно. Лично у меня к ним нет никаких претензий, наоборот, я намерена и дальше пользоваться их услугами. Тем более, как мне кажется, достойной им альтернативы в Зеленограде нет.
Михаил Овчинников
Всем привет!
Попробую прояснить некоторые вопросы.
Цены, действительно, были выше около двух месяцев назад. Я не могу сказать точно, но сейчас, после того как мы снизили цены, цены приблизительно одинаковые.
Действительно, в начале нашей работы, мы делали доставку в течение десяти рабочих дней (это почти полмесяца).
Фактически, мы работали по предзаказу. И это была головная боль для нас и для некоторых наших клиентов. Некоторые получали неполные заказы.
Положительная динамика есть! Теперь все(почти) товары находятся на складе в Зеленограде. Ассортимент постоянно растет. Максимальный срок доставки 3 дня (3 дня мы пишем на всякий случай, реально доставляем быстрее)
Ольга, не бойтесь, уже можно! Не знаю, что сказать на "детский сад"... Есть - то, что есть. Нам очень жалко, когда мы кого-то подводим. Но тут, слава Богу, тоже есть положительная динамика :)
Есть одно достойное оправдание всем нашим ошибкам,- мы делаем хорошее дело, и нам не стыдно ни за это дело, ни за один товар на нашем сайте.
Не знаю, что вы подразумеваете под рынком, расставляющим всё по своим местам. Не забывайте, что на рынке есть игроки (люди). И именно они создают рынок.
И еще. Любые ваши недовольства, жалобы, предложения, пожелания по ассортименту пишите на наш форум, здесь или на нашу почту.
И последнее. Спасибо всем за слова благодарности. Для нас это большая поддержка. И вам, Елена, отдельное ОГРОМНОЕ СПАСИБО за то, что так нас искренне поддерживаете.
Попробую прояснить некоторые вопросы.
| ассортимент больше, цены ниже:
rustoys.ru/index.html?rustoys=a5cc8522e 2036d74ee20502cb6babab9 |
| Заказала пару раз. ОЧЕНЬ не оперативно, но будем надеятся на положительную динамику:) |
Фактически, мы работали по предзаказу. И это была головная боль для нас и для некоторых наших клиентов. Некоторые получали неполные заказы.
Положительная динамика есть! Теперь все(почти) товары находятся на складе в Зеленограде. Ассортимент постоянно растет. Максимальный срок доставки 3 дня (3 дня мы пишем на всякий случай, реально доставляем быстрее)
| | Да вы не стесняйтесь, сами звоните. "Система только обкатывается".
А это, простите, бред какой-то! Как то не хочется | их дерзновенное дело поддержать с таким их подходом в этому делу! Пусть сначала "обкатаются", а потом уж работают, а то детский сад какой-то. |
| Рынок все расставит по своим местам. Уметь признавать свои недочеты и заниматься их исправлениями, а не находить им оправдания - это уже дорогого стоит. |
Не знаю, что вы подразумеваете под рынком, расставляющим всё по своим местам. Не забывайте, что на рынке есть игроки (люди). И именно они создают рынок.
И еще. Любые ваши недовольства, жалобы, предложения, пожелания по ассортименту пишите на наш форум, здесь или на нашу почту.
И последнее. Спасибо всем за слова благодарности. Для нас это большая поддержка. И вам, Елена, отдельное ОГРОМНОЕ СПАСИБО за то, что так нас искренне поддерживаете.
Ольга Терентьева
Михаил, хорошо что Вы сами тут появились, потому что обсуждать работу Вашего магазина с такой ярой защитницей было достаточно непродуктивным занятием.
Искренне повторюсь, что желаю Вам только успехов, хорошо, что Вы стремитесь к лучшему. Мой негатив был вызван только позицией, что косяки магазина должны расхлебывать сами клиенты. С этим я все-таки никогда не соглашусь!
Что касается рынка, то я прежде всего имела в виду потребителей. Только они могут решить, нужны ли им наши с Вами усилия (повторюсь, мы коллеги) и как их можно оценить, и только потребители раставят все по своим местам.
Успехов Вам!
Искренне повторюсь, что желаю Вам только успехов, хорошо, что Вы стремитесь к лучшему. Мой негатив был вызван только позицией, что косяки магазина должны расхлебывать сами клиенты. С этим я все-таки никогда не соглашусь!
Что касается рынка, то я прежде всего имела в виду потребителей. Только они могут решить, нужны ли им наши с Вами усилия (повторюсь, мы коллеги) и как их можно оценить, и только потребители раставят все по своим местам.
Успехов Вам!
Михаил Овчинников
Спасибо, Ольга! Я с вами полностью согласен. Я сам не люблю тех, кто относится снисходительно к своим косякам.
Мои знакомые перестали пользоваться услугами зеленоградского интернет-магазина, торгуещего кормом для животных, из-за его плохой работы. Они просто выбрали другой.
В этом смысле, очень хочется не допускать никаких ошибок. И очень жалко, когда они происходят.
Если мы коллеги, и вы работаете в детской сфере, может нам имеет смысол сотрудничать? Это может пойти на пользу и вам и нам и людям.
Вам тоже желаю успехов!
Мои знакомые перестали пользоваться услугами зеленоградского интернет-магазина, торгуещего кормом для животных, из-за его плохой работы. Они просто выбрали другой.
В этом смысле, очень хочется не допускать никаких ошибок. И очень жалко, когда они происходят.
| повторюсь, мы коллеги |
Вам тоже желаю успехов!
| И вам, Елена, отдельное ОГРОМНОЕ СПАСИБО за то, что так нас искренне поддерживаете. |
| И еще. Любые ваши недовольства, жалобы, предложения, пожелания по ассортименту пишите на наш форум, здесь или на нашу почту. |
Михаил Овчинников
| А что случилось с вашим форумом? |
Сейчас все работает, но форум мы пока отключили. Нужно подлатать в нем дыры. На этой неделе планируем запустить.
| На днях на нас совершили атаку хакеры. |
Форумы
- Разговоры обо всём 18822
- Дети и родители 1306
- Автомобили 443
- Недвижимость, ЖКХ, ремонт 549
- Работа и бизнес 255
- Спорт, фитнес, танцы 226
- Медицина, здоровье, красота 603
- Домашние животные и растения 299
- Популярные темы
- Новые темы
К переводу на закрытую схему горячего водоснабжения начали готовить пять корпусов 1-го микрорайона
Директор «Жилищника» стал предпринимателем 1 ответ
Михайловский пруд — от деревенского водоёма до столичной достопримечательности
Задержку открытия новой школы в 22-м микрорайоне допустили в районной управе
|
|
15
Лена Дм
28 марта 2007
Если знать хотя бы не много их организационный процесс из нутри, то врядле он сравнится с простой с торговой точкой на рынке или даже небольшого магазинчика.
Ассортимент, для начала, не одна тысяча товаров, это могут они сами уточнить.
Оля, почему я стала их защищать: самое главное это потому, что в наше время экономического "дикого запада", когда рынок на столько наполнен, а государство "душит" ВСЕХ, что у кого то ещё находятся честные идеи и силы которые не реализованы. Я знаю нескольких людей с высшими образованьями (в т.ч. и Бауманский институт, экономический факультет) и с предостаточным опытом каждого в своей области и никто из них не может, не хочет или не получается организовать ничего "своего".
Да они не чего не производят сами, да они интернет-торгаши, но они не работают на "чужого дядю", который ездит по 4 раза в год на курорты за счёт своих рабочих и их детей, к примеру.
Это достойно уважения! И хочется пожелать им только успеха!
А если у вас есть какие вопросы и свои предложения, то они открыли свой форум на сайте (на следующий день!, после моей рекомендации), пишите туда.
Вообщем предлагаю для обсуждения перейти на их форум.
Цитировать
Пожаловаться