6
Суд восстановил на работе руководителя Сбербанка в 3 микрорайоне, уволенную за выброшенные документы 21.04.2014 ZELENOGRAD.RU
Инцидент с выброшенными на помойку бумагами клиентов зеленоградского Сбербанка произошел в мае прошлого года, после чего руководителя отделения уволили. Теперь Ольга Ломова снова на работе, а банк должен ей больше миллиона рублей.

Возле мусорного контейнера за корпусом 315 тогда нашли заявления на получение карт и банковское обслуживание, договоры на открытие счетов — с именами клиентов, их адресами, телефонами, паспортными данными и суммами вкладов. Уборщица из Киргизии, которая и вынесла документы на помойку, срочно уволилась и уехала на родину. Впрочем, руководителя отделения Ольгу Ломову тоже уволили через неделю — за разглашение банковской тайны, — хотя формально служебное расследование проходило около месяца.

Ломова обратилась в суд с иском к Сбербанку и доказала, что не виновата. «Она не имела к этой истории никакого отношения: уборщица самовольно, без чьего-либо указания и приказа, в нарушение всех инструкций взяла под столом документы, которые находились в работе и не предназначались к выносу за пределы Сбербанка», — сообщил газете «Известия» адвокат Ломовой Роман Глинин. — К тому же, когда утром уборщица выкидывала документы, самой Ломовой ещё не было на рабочем месте". Суд постановил восстановить её на работе, а также взыскать с работодателя около 1,1 миллиона рублей в качестве оплаты вынужденного прогула, 30 тысяч — в счёт судебных расходов истца, 3 тысячи — за компенсацию морального вреда. Сбербанк обжаловал решение, но проиграл.

Ольга Ломова работает в Сбербанке более двадцати лет, а офисом в 3 микрорайоне Зеленограда руководит с 2011 года.

«Все бумажные документы операционного дня каждого отделения ежедневно централизованно передаются в центр обработки клиентских операций, что полностью исключает подобные ситуации (как в случае с зеленоградским отделением) и обеспечивает безопасность и сохранность персональных данных клиентов», прокомментировали в Московском банке Сбербанка РФ.

Между тем, в ходе судебного разбирательства выяснилось, что в столичном отделении Сбербанка (в отличие от региональных) не существовало инструкции, определяющей порядок обращения с документами клиентов, рассказал Zelenograd.ru Роман Глинин. Ольга Ломова обратилась по этому поводу в прокуратуру, а оттуда в банк направили информационное письмо с требованиям разработать регламент хранения — что и было сделано впоследствии.

Станьте нашим подписчиком, чтобы мы могли делать больше интересных материалов по этой теме


E-mail
Вернуться назад
На выбранной области карты нет новостей
Реклама
Реклама
Обсуждение
Мытарь Publican
21 апреля 2014
Как быстро умеют разбираться с людьми, выгнали не завершив служебное расследование. Молодец, что сумела доказать свою невиновность.
Интересно, а что рабочие документы делали под столом, т.е. надо понимать, на полу? Почему не были переданы в центр обработки информации? И кто инструктировал уборщицу из Киргизии на предмет, что можно собирать в мусорные мешки, а что нет?
Ситуация здесь уже обсуждалась. ИМХО, вина полностью лежит на сотрудниках отделения, нарушивших порядок работы с документами. Единственные бумаги, которые я когда либо видел в банках на полу за 20 лет работы - это связанные и пронумерованные пачки, подготовленные к сдаче в архив.
Dmitry Vladimirovich
21 апреля 2014
Документооборот в банке просто чудовищный, поэтому ничуть не удивлен , что документы были на полу.
Во-первых, нанять киргизку. Сразу же вопрос: а куда смотрела начальница отделения при приеме на работу персонала? В банк нанимаются люди, которые могут запросто за один день исчезнуть из страны. Нормально ли это ? Ничуть

Во-вторых: а как так вышло, что ценные документы не были убраны В стол/сейф а остались лежать "под столом" ?

Начальница не может организовать работу своих сотрудников. Это законный повод получить служебное несоответствие
Марина Знатная
21 апреля 2014
Делаю вывод- иногда нужно и в суд обращаться.
Катя Н
23 апреля 2014
ну формально она не виновата -раз у них нет порядков регулирующих обращение с документами)
Добавить комментарий
+ Прикрепить файлФайл не выбран