— Как вы решили открыть прачечный салон?

— Первый прачечный салон «Енот-Мастер» открылся в мае прошлого года. Идея вынашивалась уже давно, но в силу сложившихся обстоятельств «звезды сошлись» только в мае. И наконец-то проект прачечного салона вышел в свет, на радость зеленоградцам и гостям нашего города. А сейчас уже сложилась группа постоянных клиентов, которые приносят вещи — в том числе пуховики и пледы — на стирку и обращаются снова и снова.

— Почему он называется салоном, а не просто прачечной?

— Предоставить качественные услуги — это конечно хорошо. Но для нас важно создать простую непринужденную атмосферу, где можно не только быстро постирать и высушить вещи, но и сделать массаж на массажном кресле, посмотреть телевизор с чашечкой кофе или чая. А также можно посетить парикмахерскую «Мастерица» — это наши соседи.

— В чем принципиальная разница между обычной прачечной и вашим салоном?

— Концепция нашей прачечной — самообслуживание. Клиент сам совершает все операции: проверяет карманы на наличие посторонних предметов, загружает стиральную машину, выбирает режим стирки или сушки и так далее. А самое главное — клиент стирает свои вещи в индивидуальной машине и сам контролирует весь процесс. К слову, процесс стирки и сушки занимает не такое уж длительное время — всего полтора часа (30 минут — стирка, 45 минут сушка). Затем клиент забирает чистое сухое белье.

Если на совершение всех операций самостоятельно у клиента времени нет — администратор поможет сделать это за клиента. Все инструкции и памятки размещены прямо на стенах прачечной, но если возникают вопросы или какие-то трудности, если клиент сомневается в своих силах — на помощь всегда готов прийти администратор зала, который подскажет, покажет и проконсультирует.

— Какие услуги оказывает салон, что именно можно стирать и сушить?

— В первую очередь прачечная «Енот Мастер» — это помощь хозяйкам! Не секрет, что практически в каждом доме есть стиральная машина. Но хозяйки периодически сталкиваются с проблемой, что не могут постирать в них крупногабаритные вещи, такие как: пледы, одеяла, подушки, зимние куртки и пуховики, чехлы с диванов (на синтепоне) и многие другие. Причем чистые, сухие вещи можно получить уже через 1,5-2 часа — и по демократичным ценам, не переплачивая.

Если нет возможности сразу забрать чистые вещи, это можно сделать на следующий день в удобное время.

— На каких клиентов вы рассчитываете?

— Мы рады всем — и зеленоградцам, и гостям нашего города, которые находятся в командировке или отпуске, живут в гостинице или снимают жилье.

— Сколько белья принимается в стирку единовременно?

— Мощность нашей прачечной позволяет постирать и посушить за один рабочий день в среднем 200 кг белья — это порядка 30 клиентов. Поэтому клиент смело может принести всё, что у него накопилось. За один цикл стирки можно загрузить до 9 килограммов вещей, а это, к примеру, не менее пяти комплектов постельного белья или несколько пуховиков.

Также мы оказываем услуги коммерческой стирки — для кафе, ресторанов, гостиниц, строительных организаций и других предприятий. Доставка по договоренности.

— Какое оборудование у вас установлено?

— В нашей прачечной установлено профессиональное оборудование европейских производителей.

— Как происходит в вашей прачечной процесс стирки, сушки и глажки?

— Стирка происходит так: клиент готовит бельё к стирке (проверяет карманы на наличие посторонних предметов, застегивает молнии, липучки), загружает белье в машину, засыпает порошок (кондиционер, пятновыводитель, отбеливатель), выбирает режим стирки или сушки. Затем меняет денежные купюры на жетоны и запускает стиральную или сушильную машину, опустив необходимое количество жетонов.

— Какие средства для стирки вы предлагаете? Может ли клиент прийти со своим моющим средством?

— Используем мы профессиональные стиральные порошки — они не имеют запаха, хорошо стирают даже в холодной воде, дезинфицируют при малых температурах и используются даже в лечебно-профилактических учреждениях. Дополнительно у нас можно приобрести пятновыводитель, отбеливатель, кондиционер. Но клиент может принести и свои средства, мы всегда идем навстречу пожеланиям наших посетителей.

— Предлагаете ли вы скидки и акции для ваших клиентов?

— У нас действует несколько акций, участвуя в которых клиенты могут сэкономить. Это акция «Утренние часы»: с 9:00 до 11:00 в будние дни для любых клиентов прачечной. В эти часы стоимость стирки снижается до 150 рублей, сушка белья стоит 100 рублей. Кстати, если вы пришли в прачечную до 11:00, но все оборудование занято — администратор принимает ваш заказ на стирку и сушку по льготной цене.

Акция «Студент» действует для учащихся вузов, при предъявлении студенческого билета, в будние дни. Фиксированная стоимость стирки по акции — 150 рублей. Акция «Именинник» предназначена для клиентов, празднующих свой день рожденья: при заказе услуг «стирки и сушки» стирка производится бесплатно. Акция действует в течение недели от даты рождения, по будним дням. Нужно предъявить паспорт или водительское удостоверение.

Прачечный салон «Енот-Мастер»: Зеленоград, Панфиловский проспект, корпус 1106е (вход со двора). Телефон 8 (499) 391-5877.