Картина владимирского художника Сергея Сотова «Плохой и хороший человек»

73% медицинских работников не знают ни одного иностранного языка (даже со словарем). 66% не пользуются интернетом (просто не умеют это делать), у 58% врачей нет электронной почты. 52% жалеют о том, что выбрали работу врача (они же категорически против, чтобы их дети шли в медицину). 48% медработников не рассказывают своим пациентам, как правильно принимать лекарства (на это не хватает времени приема). 41% курят постоянно или периодически (статистически доказано снижение мотивации у курящих врачей к настоятельной рекомендации бросить курить пациенту). Это портрет среднестатистического российского медработника, который составляли год назад.

Вряд ли кто-то захочет лечиться у врача, который не только профессионально деградировал из-за невозможности самостоятельно повышать свою квалификацию (в интернете на английском языке), но попросту не любит свою профессию.

Вряд ли многие смогут оценить, что им попался негодный врач. Чиновники от здравоохранения прекрасно знают о проблеме — заместитель мэра Леонид Печатников признаёт, что минимум половина сертификатов о регулярном повышении квалификации врачей выдана «просто так».

Печатников говорит, что большое жалованье в будущем будут получать только «хорошие доктора, на работу которых нет нареканий от пациентов и руководства медицинских учреждений». А ещё в Москве внедрят протоколы лечения, по которым контролировать его качество сможет «любой мало-мальски разбирающийся человек». По Печатникову получается, что оценить работу врача относительно просто, это может (и, видимо, будет) делать его начальник и сам пациент.

Однако, это не так — качественно оценить работу врача может независимый высокопрофессиональный эксперт, но никак не «мало-мальски разбирающийся» администратор и уж, конечно, не сам пациент.

«Не определена», «нет оценки», «непонятно», «не назначен», «не обосновано», «не указаны», «нет описания» — так зачастую начинаются комментарии экспертов в независимом проекте по оценке качества лечения в области кардиологии «Как лечили». Ежемесячно одна из экспертиз публикуется на сайте проекта — это поучительное чтение, чтобы осознать насколько пациент далёк от оценки реального качества лечения. Для примера несколько цитат: «Кажется, что рекомендации при выписке даны так, чтобы пациентка не принимала лекарства в полной мере, и скорее снова оказалась на стационарном лечении», «то немногое, из-за чего пациент был госпитализирован, не сделано, это перечёркивает значимость множества обследований, проведённых в стационаре», «пребывание данной пациентки в стационаре, вероятно, было совершенно бесцельным».

Можно и дальше самостоятельно оценивать качество лечения по приветливости врача или по отношению начальства, но только — по Жванецкому — «если вас не интересует результат».