Зеленоградцы, которых обслуживает поликлиническое отделение горбольницы №3 (ранее поликлиника №65), не могут записаться на приём к врачам ни через портал городских услуг, ни в инфоматах, ни по единому телефону записи 8(495)539-30-00. Произошёл технический сбой, пояснили Zelenograd.ru в поликлинике, теперь запись происходит только во втором окне регистратуры. При этом придётся снова прикрепиться к поликлинике и к участковому терапевту, то есть надо прийти с паспортом и полисом обязательного медицинского страхования (ОМС). Одновременно и запишут на прием к врачам.
За электронную систему записи к врачам всех московских поликлиник отвечает Единая медицинская информационно-аналитическая система (ЕМИАС). В пресс-службе ЕМИАС не смогли оперативно пояснить, что за сбой произошёл и когда восстановят запись через интернет и терминалы. На прием к врачам других зеленоградских поликлиник можно записываться привычными способами.
«В период с 21 по 24 февраля производились работы по выверке данных о прикреплении полисов Обязательного медицинского страхования к городским поликлиникам с данными о прикреплениях, хранящимися в Московском городском фонде обязательного медицинского страхования, — сообщается на портале городских услуг. — В случае несоответствия данных в Московском городском фонде обязательного медицинского страхования о прикреплении к медицинскому учреждению информация могла измениться. Если по вашему полису ОМС информация о прикреплении изменилась, и вы видите специалистов из другого медицинского учреждения, а не из вашего, необходимо обратиться в регистратуру вашей поликлиники для восстановления прикрепления».
При этом осенью прошлого года зеленоградская дирекция здравоохранения объявила о «перекличке» пациентов: каждому прикрепленному к той или иной поликлинике нужно было прийти в регистратуру с паспортом и полисом ОМС, написать заявление на имя главврача и подтвердить прикрепление (можно было и выбрать другое лечебное учреждение). Пациентов строго известили, что это нужно сделать до 1 декабря, иначе будут проблемы с медобслуживанием, но затем сроки неоднократно сдвигали. И всё напрасно — теперь пациентов надо подсчитывать заново.
Умеют же наши работать! Вчера пыталась ребёнка записать к врачу, выяснилось, что его прикрепили к другой поликлинике. Снова надо идти прикрепляться, совсем же нечем заняться людям в рабочее время.