Основная проблема переселения, по словам начальника управления Департамента жилищной политики и жилищного фонда Т. Хохриной, – неритмичность ввода стартовых корпусов. Также есть трудности из-за того, что город разделен на старую и новую части. В 2007-м в 20-м микрорайоне сдаются под переселение 4 корпуса. 1 сентября откроется школа, затем – детский сад. Здесь будут красивые бульвары и прогулочные зоны, торговые комплексы, развлекательные и спортивные центры, паркинги. Но пока микрорайон выглядит малопривлекательно. А переселяются сюда жители самых старых микрорайонов Зеленограда, некоторые из которых хотят остаться на обжитой территории.
Когда переселение только начиналось, было принято решение оставлять старожилов – тех, кто проживал в пятиэтажках до 1980 года. Если человек поселился здесь позже, ему предлагали жилье в 20-м микрорайоне. Там же получали одну из квартир семьи, которые разъезжались, вторую предоставляли в старой части Зеленограда. Затем ситуация стала меняться. Многие из тех, кому полагалось оставаться в старой части города, просили дать им жилье в 20-м микрорайоне. Сыграло роль то, что здесь строятся дома серии ГМС-2001 с современной планировкой двух- и трехкомнатных квартир.
На одной из встреч с жителями префект А. Смирнов сказал, что если бы он сегодня переезжал, то попросил бы квартиру в 20-м микрорайоне, так как за ним – будущее. Сейчас число желающих переехать в новый микрорайон даже больше, чем остаться в старом. Теперь принято решение об оставлении в старой части Зеленограда тех, кто проживал в сносимых корпусах до 1990 года. Более того, все идет к тому, что и этот год заменят 1995-м.
Впрочем, в каждом случае подход все-таки индивидуальный. Например, если семья разъезжается, и одну квартиру предоставляют в старом городе, а другую – в 20-м микрорайоне, по просьбе родственников могут предоставить обе квартиры в новом микрорайоне.
Еще одна проблема заключается в том, что большинство семей нанимателей хотят разъехаться. Из-за этого возникают конфликтные ситуации, связанные с завышенными ожиданиями. Такие дела передаются в суд, но решения принимаются, как правило, только по каждому третьему заявлению - уже на предварительном слушании люди понимают, что не правы.
Объем переселения в 2007 году большой, а штатное расписание управления Департамента жилищной политики и жилищного фонда прежнее – этими вопросами занимаются 6 сотрудников. Поэтому к работе подключились районные управы. Самый большой объем переселения выпал на район Матушкино-Савелки, и управа выделила двух специалистов и помещение, организовав первичный прием жителей.
Из-за специфики Зеленограда, когда большая часть населения работает в Москве (люди уезжают рано и возвращаются поздно), специалисты, занимающиеся переселением, работают и по субботним дням.