Телефонные услуги зеленоградцам оказывает Тушинский телефонный узел ОАО «МГТС». Всего в городе зарегистрировано 89780 телефонов, установленных в квартирах граждан и юридических лиц. При этом дефицит номеров составлял на начало 2007 года 1650 заявок, из которых не удовлетворено было лишь 59 в связи с технической невозможностью. В настоящее время идет модернизация телефонных сетей: замена аналогового оборудования на цифровое. Уже в этом году все абоненты «нового города» будут переведены на цифровые АТС и начнут пользоваться новыми услугами, которые предлагает цифровая связь (цифровой АОН, СМС, переадресация звонка и др.). В следующем году модернизация ждет АТС «старого города». Таким образом, к концу 2008 года в Зеленограде телефония будет полностью цифровой.
Если с развитием услуг телефонной связи все более или менее ясно, то с почтой возникает ряд все еще нерешенных проблем. Обусловлены они, прежде всего, слабой инфраструктурой почты России, требующей незамедлительной модернизации. Услуги почты на сегодня достаточно востребованы населением: помимо непосредственной отправки корреспонденции и рассылки печатных изданий, она оказывает услуги по оплате ЖКХ, выдаче пенсий, денежных переводов и другие.
Но в самих почтовых отделениях 100% корреспонденции до сих пор сортируется вручную, оборудование отделений изношено на 45%, а зданий — на 50%. Почтовые ящики потребителей устарели и не обеспечивают во многих случаях сохранность почты. Ситуация осложняется тем, что они так и не переданы на баланс московской почте. Не везде имеется и шаговая доступность жителей до отделений почты, поскольку в свое время Почтамт закрыл несколько своих отделений в Зеленограде.
Выступая на коллегии, С. Землянов выдвинул несколько конструктивных идей, в частности, предложил объединить усилия по модернизации почтовых отделений, когда город оплатит ремонт помещения, а почта их переоборудует и сделает ремонт фасада. Также, возможно, в домах-новостройках будут открыты новые почтовые отделения: отремонтированные помещения под них должен будет предоставить город.
Префект А. Смирнов дал распоряжение подготовить программу развития почтовой связи в округе на период 2008—2009 годы, которая будет обсуждаться в декабре текущего года.