Идея создания торговой сети "Утконос" принадлежит жителям Зеленограда, в прошлом – инженерам-электронщикам. Уникальность проекта в том, что разработчики впервые объединили и автоматизировали складской учет и магазинную продажу, поэтому совокупные издержки на транспорт, обработку товара на складе, зарплаты сотрудников ниже, чем в других торговых системах.

В магазинах "Утконос" заказы можно осуществлять по телефону, через Интернет и непосредственно в магазине. Покупателям предложен большой ассортимент продуктов, при этом цены на них на ниже, чем в целом по округу, что, безусловно, является социально значимым фактором. Кроме того, развитие торговой сети "Утконос" способствует обеспечению жителей Зеленограда магазинами "шаговой доступности".