Новая услуга появится в офисах «Мои документы» с 7 декабря — посетители имеют право на бесплатную чашку чая, кофе или какао, если ждут в очереди больше 15 минут.

По статистике, в среднем посетитель МФЦ ждет три минуты, когда специалист пригласит его для оформления документов, рассказали Zelenograd.ru в пресс-службе центров госуслуг Москвы. Но бывают случаи, когда человек проводит в очереди больше 15 минут. «Мы дорожим временем наших заявителей и приносим извинения за каждое длительное ожидание, — отметили в МФЦ. — И с 7 декабря в качестве приятного извинения мы предложим посетителю чашку кофе или чая совершенно бесплатно». Можно выбрать и какао, в зависимости от предпочтений клиента.

Кроме набора государственных услуг, «Мои документы» предлагают дополнительные услуги — копирование и распечатку документов, фото, оплату пошлин. В МФЦ есть детские столики для рисования.