По данным автоинспекции, при выезде с остановки «Поликлиника» 38-летний водитель автобуса не справился с управлением. Два пассажира, 77-летний мужчина и 57-летняя женщина, упали в салоне автобуса и получили различные переломы и ушибы. Обоих отвезли в зеленоградскую больницу.

Автобус №7, следующий от Западной промзоны до поселка Фирсановка, обслуживает Солнечногорский филиал «Мострансавто». Раньше это был маршрут зеленоградского автокомбината, в январе 2015 года «Мосгортранс» передал его областному перевозчику по требованию подмосковного Минтранса.