Месяц с момента открытия Московское центральное кольцо (МЦК) работало бесплатно. Теперь пассажиры оплачивают проезд по тарифам метро действующими билетами — «Тройка», «Единый», «90 минут». Пересадка с метро на МЦК и обратно бесплатна в течение 90 минут.
Для пересадки надо приложить проездной билет к любому турникету на станциях метро либо МЦК. Если пассажир едет по маршруту метро — МЦК — метро и делает пересадки в течение 90 минут, то за весь путь с его карты спишется либо 32 рубля (по карте «Тройка»), либо одна поездка («Единый», «90 минут»). При пересадке с автобуса на МЦК действует та же схема,что и при пересадке с автобуса на метро: с «Тройки» списывается 49 рублей (31 рубль за проезд на автобусе и 18 рублей за проход на МЦК), с «Единого» — две поездки, а с билета «90 минут» — одна (если пересадка происходит в течение полутора часов).
При оплате проезда на МЦК предоставляются все городские и федеральные льготы, сообщает департамент транспорта. Пассажиры сообщают о проблемах с льготным проездом по социальной карте. Интервалы между поездами на новом кольце — 6-10 минут.
Первые поезда МЦК забирают пассажиров в 05:45 со станций ЗИЛ и Ботанический Сад, последняя электричка прибывает на станцию Андроновка в час ночи. Расписание движения первых и последних поездов.
Первые поезда выходят на линию в 05:27, движение с пассажирами они начинают в 05:45. Пустые электрички забирают людей почти одновременно с восьми станций. При этом свой путь по кольцу «Ласточки» начинают в одно и то же время как в будни, так и в выходные дни.
На МЦК разрешено бесплатно провозить мелких собак на поводке и в наморднике, для кошек ограничений нет. Велосипеды можно не разбирать, но ставить их надо на специальной площадк, выделенной в поездах. В обычном метро требования строже: велосипеды можно провозить только в разобранном виде, а детские велосипеды — в чехле.
Туалеты открыты на станциях «второго кольца», где есть пересадки на метро — «Лужники», «Ботанический Сад», «Кутузовская», «Шоссе Энтузиастов», «Бульвар Рокоссовского», «Площадь Гагарина», «Деловой Центр». До конца года стационарные туалеты должны заработать и на остальных транспортно-пересадочных узлах, обещает АО «МКЖД». Также пассажиры могут воспользоваться туалетами в подземных переходах на станциях «Лихоборы» (переход к пригородной платформе НАТИ), «ЗИЛ», «Бульвар Рокоссовского», «Окружная», «Стрешнево», «Шелепиха», «Ростокино», «Белокаменная», «Площадь Гагарина». В некоторых санитарных комнатах есть разделение кабин на мужские и женские. Туалеты есть и в поездах «Ласточка», курсирующих по МЦК, — они находятся в первом и последнем вагонах.
В «обычном» метро первый бесплатный туалет поставили на два месяца на станции «Проспект Мира», а потом убрали — для исправления недостатков. Двери уборной открывались только картой «Тройка».