До того здесь работала только одна касса. В кассе и автоматах можно оплатить билет наличными и банковской картой. В НАТИ останавливаются все «обычные» (не скорые) электрички московско-тверского направления. С этой платформы можно перейти на станцию метро «Лихоборы».

Почти на всех станциях на участке Москва — Крюково есть круглосуточные кассы, но работают они с технологическими перерывами, которые длятся от 10 минут до 2 часов. Перевозчик планировал отказаться от услуг кассиров в пользу автоматов — во всяком случае, бывший руководитель МТППК в конце 2015 года говорил об этом.

Тогда на участке от Москвы до Твери установили 182 билетопечатающих автомата, 50% пассажиров на отрезке Москва — Ховрино пользовались автоматами, а на всем московско-тверском участке автоматы освоили 38% пассажиров. В этом году на 14% по сравнению с прошлым возросло количество пассажиров, оформляющих проездные через автомат. Большинство пассажиров покупает в автоматах разовые билеты, хотя там можно приобрести и абонементы.