Ездят в любых пригородных поездах бесплатно. При этом имеют право занимать отдельное место, если в электричке не пронумерованы места (а таких электричек на Ленинградском направлении пока нет). Никаких документов на ребёнка взрослым предъявлять не нужно, оформлять в кассе бесплатный билет тоже не нужно. Через турникет дети проходят вместе со взрослыми.

Провоз детской коляски — бесплатный. Это утверждено приказом Минтранса (пункт 109).

Теперь тоже ездят бесплатно в любых пригородных поездах — и обычных, и «Ласточках-экспрессах» , — если они жители Москвы. Эта 100-процентная льгота для детей 5-7 лет утверждена постановлением правительства Москвы №1501 от 15 ноября 2019 года (пункт 5). Нужно оформить в кассе бесплатный билет, предъявив социальную карту москвича или свидетельство о рождении ребенка. Бесплатны только разовые поездки.

Если дети 5-7 лет жители Московской области, то они могут бесплатно ездить в обычных электричках (6000-й нумерации, включая «Ласточки-комфорт»). Бесплатный проезд утвержден законом № 233 правительства Московской области. Бесплатный проезд надо подтвердить свидетельством о рождении и справкой, подтверждающей право на бесплатной проезд. Ее оформляют в областных МФЦ или в управлениях и отделах соцзащиты. Для справки нужен паспорт родителя, свидетельство о рождении ребенка, свидетельство о регистрации по месту жительства, СНИЛС ребенка. Для проезда в скоростных «Ласточках» детям от 5 до 7 лет, живущим в Московской области, надо оформлять детский билет — со скидкой 75% от взрослого.

Бесплатный проезд в электричках для детей 5-7 лет перевозчики особо не рекламируют — очевидно, теряют доход от проданных билетов, хотя власти должны компенсировать эту льготу. Официально эта информация появилась на сайте МТППК в разделе «Льготы Москвы» только на прошлой неделе, затем перевозчик подтвердил бесплатный проезд. Возраст ребенка определяется на день начала поездки. Если в день отправления поезда исполняется семь лет, то на него оформляется бесплатный билет.

Некоторые пассажиры говорят, что в пригородных кассах о новшестве не знают и предлагают вместо оформления бесплатного билета купить детский. Упомянутые законы уже действуют, можно смело на них ссылаться, а также звонить в РЖД по единому телефону 8(800)775-00-00 и сообщать о нарушении.

Детям из других регионов (не Москва и не Подмосковье) по-прежнему нужно брать билет по детскому тарифу (на участке Крюково — Москва разовый на обычную электричку и «Ласточку-комфорт» стоит 28,8 рубля, на «Ласточку-экспресс» — 47,5 рубля; с февраля 2020 года цены изменятся). Детские билеты оформляют только в кассе. Но в ближайшее время появится возможность сделать это и в автомате, печатающем билеты, заверили в МТППК.

Можно приобрести для ребенка абонемент «Выходного дня» на 30 дней — он действителен для проезда по пятницам, субботам, воскресеньям, понедельникам, праздничным дням, в день перед праздником и в день после праздника. Стоимость абонемента — 25% от взрослого, детский оформляется только на поезда 6000-й нумерации.

С них уже требуют билет по взрослому тарифу или льготный школьный — за полцены взрослого. Оформляют билет тоже в пригородных кассах на станциях.

Лучше идти через широкие багажные, они есть на каждой турникетной линии. На них размещён жёлтый стикер «Проход с багажом, детьми и колясками». Если есть какие-то проблемы (например, детей больше одного), дежурные работники возле турникетов должны помочь.

Можно заказать бесплатную помощь в Центре содействия мобильности РЖД. Например, перевозчик может предоставить инвалидную коляску или помочь пассажиру сесть и выйти из первого вагона электрички (такую услугу оказывают в Крюково и на Ленинградском вокзале, а также на станциях Подсолнечная и Тверь). Надо заранее (не позже чем за сутки до поездки) обратиться в Центр: 8-800-775-00-00 (добавочный 1) или к диспетчеру МТППК 8-967-286-37-98.

Есть еще вопросы или нашли неточность — напишите нам об этом.

Чтобы помочь редакции «Зеленоград.ру» делать полезные материалы, оформите подписку. Спасибо!