Заявки на предоставление услуг принимаются от клиента или его законного представителя не менее чем за трое суток. Услуги разовые, однако можно договориться и о регулярном их оказании, для этого заключается индивидуальный договор. например, можно договориться о сопровождении ребёнка-инвалида в какие-либо учреждения два раза в неделю. Вообще, к оказанию услуг подходят индивидуально, своё право на получение социальной помощи не надо как-либо документально подтверждать, то есть не обязательно состоять на учете в управлении социальной защиты, в центрах соцобслуживания. Социальная служба, конечно, оставляет за собой право проверить ситуацию с точки зрения острой нужды в помощи, но в целом всё основано на доверии. Официально на услуги службы имеют право инвалиды и лица с ограничениями жизнедеятельности; люди, достигшие пенсионного возраста, но не нуждающимся в надомном социальном обслуживании на постоянной основе; люди непенсионного возраста, нуждающиеся в социальной помощи, семьи с детьми-инвалидами, одинокие матери, разведенные женщины и мужчины, вдовцы и вдовы, воспитывающие детей; многодетные семьи.
В перечень услуг входит:
- содействие в оформлении индивидуальной программы реабилитации;
- сопровождение при прохождении диспансеризации в лечебно-профилактических учреждениях;
- доставка абсорбирующего белья и технических средств реабилитации на дом;
- оказание на дому разовых услуг по уходу за детьми-инвалидами;
- разовое сопровождение инвалидов и детей-инвалидов в учреждения дополнительного образования;
- оказание помощи и обучение родственников уходу за гражданами с ограничениями жизнедеятельности;
- сопровождение клиента в досуговые учреждения, на культурно-массовые и праздничные мероприятия и различные учреждения социальной инфраструктуры;
- сопровождение на вокзалы и аэропорты при наличии билета, оформленного на имя клиента;
- сопровождение клиента к местам захоронения родственников (в пределах города Москвы).
Мобильные социальные службы открылись и в других столичных округах. В Зеленограде уже есть обращения в службу; например, обращалась пожилая женщина с просьбой сопровождать её в поездке на кладбище — одной добраться было тяжело. Обращались мамы детей-инвалидов, которым нужно оформлять различные документы и не с кем оставить ребёнка.
Социальной службе необходима помощь волонтеров, рассказала Zelenograd.ru заместитель директора КЦСО "Савёлки«по социальной службе Елена Арлаускас. Нужна помощь разного рода, от уборки квартир инвалидам, до бесплатной стрижки или перемещения инвалидных колясок. В социальных службах работают женщины, а часто нужны мужские руки, физическая сила, в частности, при сопровождении инвалидов-колясочников. В поисках волонтеров служба сейчас налаживает сотрудничество с зеленоградскими вузами, однако ограничений по возрасту для тех, кто хочет помочь, нет. Например, сейчас в КЦСО проходит акция — желающие вяжут теплые вещи для воспитанников социально-реабилитационного центра для детей и подростков «Крюково».
По мере востребованности социальной помощи, перечень услуг будет расширяться, отметила замдиректора.
Адрес мобильной социальной службы: корпус 320 (левое крыло), комната № 2.
фото trud.ru