Как рассказали Zelenograd.ru в окружном Управлении соцзащиты, был проведен мониторинг востребованности таких услуг, их качества, а также количества нуждающихся в подобной помощи. В начале декабря в Зеленограде на дому социальными работниками обслуживались 6900 человек. Как оказалось, 430 жителей хотели бы получать разовые услуги через отделения срочной социальной помощи центров. Это, например, оплата услуг ЖКХ, телефонной связи; запись на прием и получение талонов к врачам-специалистам; оформление подписки на периодику, доставка печатной продукции; сопровождение к местам захоронения родственников; доставка продуктов, выгул собаки. Речь идёт об услугах сверх перечня, гарантированного государством, а также о разовой помощи. Было принято решение перевести этих жителей с надомного обслуживания (с обязательным посещением социальным работником два раза в неделю) на обслуживание через отделения срочной социальной помощи КЦСО. Таким образом, освободилась часть ставок соцработников, что позволило увеличить количество социальных работников, оказывающих услуги через секторы мобильной социальной службы.
Разовая помощь может быть оказана не только многодетным семьям и инвалидам, но также, например, разведенным женщинам и мужчинам, вдовцам, воспитывающим детей; одиноким матерям, пенсионерам. К оказанию услуг подходят индивидуально, сообщила ранее Zelenograd.ru заместитель директора КЦСО «Савёлки» Елена Арлаускас. Своё право на получение социальной помощи не надо как-либо документально подтверждать, то есть не обязательно состоять на учете в Комплексном центре социального обслуживания населения. Сотрудники КЦСО, конечно, оставляют за собой право проверить ситуацию с точки зрения острой нужды в помощи, поскольку она оказывается малоимущим.