— Никита, скажите буквально пару слов о вашей компании. Вы ведь недавно появились на рынке, с чем вы пришли?

— Наша компания действительно совсем недавно появилась на рынке Зеленограда. Основной деятельностью компании является очень узкая сфера в области мерчандайзинга и рекламы для компаний финансового сектора, а для Зеленограда мы разработали отдельный пакет услуг, о котором и хотели сейчас рассказать. Первое — это реклама на стендах около подъездов вокруг Зеленограда.

— Если вокруг Зеленограда — давайте тогда о районах скажем.

— Вокруг Зеленограда — это по населённым пунктам Ржавки, Менделеево, Андреевка, Алабушево и Голубое, где, в принципе, качество и количество целевой аудитории соответствует тому, чтобы размещать подобные стенды, и размещать на них рекламу среднего и малого бизнеса города Зеленограда.

— Сколько всего этих рекламных стендов в вашем распоряжении?

— На сегодняшний день они пока ещё не смонтированы, под первое размещение на 1 мая 2011 года планируется порядка четырёхсот стендов. То есть, это каждый подъезд жилого дома в вышеперечисленных населённых пунктах. Под первую рекламную кампанию сейчас собираем клиентов, остались последние места

— Где расположены эти стенды относительно подъездов — снаружи или внутри?

— Это снаружи подъезда прямо около входной двери в подъезд.

— То есть, когда я захожу в подъезд, стенд всегда «смотрит» на меня?

— Он сразу расположен с левой стороны от входной двери, прямо перед лицом входящего, на удобном для чтения и снятия информации месте.

— Какой размер стенда?

— Размер у него оптимальный — 60 на 120 см. Количество рекламных блоков — 10. У рекламных блоков разные форматы — от А3 до А6. Нижний блок у этих конструкций — это блок информации от управляющих компаний, от управ районов, где это размещается, и социальная информация.

— Если клиент захочет объединить блоки или купить весь стенд — это возможно?

— Конечно, это всё индивидуально. Можно как делить большие блоки, так и объединять большие блоки.

— Блок размером меньше А6 может быть?

— Меньше А6 нельзя — на таких блоках не читается информация чисто физически, она не имеет никакого практического смысла в размещении. Минимальный формат — А6 с минимальным количеством текста.

— Стенды как-то освещены?

— Освещение, естественно, у многих есть от общего освещения подъезда. Большего, дополнительного освещения и не нужно, потому, что стенды и так считываются прекрасно. То есть, общего подъездного освещения вполне достаточно, чтобы прочитать информацию днём и ночью.

— Стенды и информация, размещенная на них, защищены от вандалов, хулиганов?

— С учётом того, какие у нас хулиганы и в какой стране мы живём — может произойти всё. У наших коллег в Солнечногорске раньше постоянно снимали лицевую панель в виде оргстекла — кому-то очень нужно оргстекло.

— Значит бумага с информацией под стеклом?

— Конечно. Стенд изготовлен из листовой стали с порошковой окраской, антивандальное исполнение по принципу изготовления железной двери. И закрыто всё это прочным, небьющимся оргстеклом.

Плюс к этому, если уж начали говорить о вандалах, есть проблема самовольной рекламы. Мучает людей вопрос — что будет с нашим объявлением, не наклеят ли на него что-либо сверху, и как после этого можно говорить об отдаче? Говорить об отдаче можно, потому что каждое утро сотрудник нашей компании ходит по всем подъездам, где размещены эти стенды и их чистит. Это происходит ежедневно, в некоторых случаях даже два раза в день. Если какие-то информационные стенды ломаются, на следующий день они меняются на новые — у нас есть запасы этих конструкций.

— Скажите, как происходит контроль размещения? Клиент, заказал вам рекламу, но он же не будет обходить все 400 стендов. Ему нужно либо поверить вам на слово, либо получить подтверждение того, что, действительно, на всех стендов размещена его реклама.

— Конечно. Вот те самые сотрудники, которые занимаются очисткой стендов, делают регулярные фотоотчёты. Для заказчик, которым это необходимо, мы готовы предоставлять еженедельные фотоотчёты по размещению, по всем конструкциям, в любом формате, как угодно. Это не проблема.

— То есть клиент получит набот фотографий: такой-то дом и стенд на нём?

— Всё верно. В соответствие с адресной программой и количество стендов, и фотография каждого из них. При желании может выборочно проверить и убедиться, что фотография совпадает.

— Каким рекламодателям такое размещение наиболее интересно?

— Это малый и, в некоторых случаях, средний бизнес Зеленограда, а также компании, которые известны в Зеленограде, но о которых мало известно в окрестностях, которые хотели бы захватить клиентов из соседних населённых пунктов. Это, конечно, преимущественно малый бизнес.

— Организации, которые находятся в шаговой доступности. Допустим, парикмахерская рядом с этим домом?

— Фактически, да. Это салоны красоты, это парикмахерские, у нас сейчас активно размещается стоматология, очень эти форматы любят такси — они действительно там нужны.

Такой формат любит также и средний бизнес. Мы сейчас ведём переговоры с магазином «Реал», который неадвно открылся в Андреевке, о размещении большого блока на центральной части стенда. Группа компаний X5 Retail Group, которая открывает вместо «Александра СМ» новый супермаркет, скорее всего там будут размещаться.

Чем хорош сам формат — у него качество контакта прекрасное. Люди, входящие и выходящие из подъезда, в любом случае снимают информацию, две-три секунды взгляд там всё равно остаётся. И не только те, кто там проживает, но и те, кто приходят в гости, по работе и так далее,

— Пока открываю двери в подъезд, как раз есть время посмотреть на этот стенд.

— Да, этого времени вполне достаточно, чтобы снять информацию, чтобы понять, о чём там идёт речь.

— Правильно ли я понимаю, что необязательно размещаться на всех четырёхстах стендах — можно взять, скажем, только Андреевку, или только Голубое, или только Ржавки?

— Абсолютно верно. У стендов очень хороший геотаргетинг — можно по географическому принципу разместиться. Если интересует исключительно Менделеево и Ржавки, то давайте Менделеево и Ржавки.

— Если сравнивать стенды с другими видами наружной рекламы. Все привыкли к биллбордам, к перетяжкам — насколько ваше предложение выгодно относительно этих форматов?

— Здесь немножко разные системы восприятия, немного разный подход к размещению, и вообще к сообщению, которое доводит рекламодатель. Наружная реклама — имиджевая и продуктовая, а на стендах продаётся точечный продукт, с определённым геотаргетингом, с привязкой к местности. Если на биллбордах можно рекламировать автомобили Mitsubishi, то здесь подобная реклама не актуальна.

— Можно ли сравнить стенды с газетами объявлений, которые бесплатно распространяются по подъездам?

— Фактически, да. Но газету в большинстве случаев берут и употребляют не по назначению, а со стендами можно только прочитать и снять рекламную информацию и нижний социальный блок. Качество контакта хорошее — вот чем хорошо.

— Куда звонить?

— (495)641-6751, в любое время ответим на любые вопросы. Наш сайт www.1prt.ru

— Следующая ваша услуга — реклама на квитанциях ЕПД (единый платёжный документ) — это квитанция, по которым оплачиваются услуги ЖКХ.

— География по ЕПД значительно шире, у неё тоже есть свои особенности по рекламному месседжу, по людям, бизнесу, который размещается там, тут уже ближе к среднему подходит, но тоже таргетированному по географии. Здесь у нас немножко шире: помимо Андреевки, Голубого, Ржавок, Менделеево, нам удалось полностью охватить весь Солнечногорский район, включая город Солнечногорск. Соответственно, покрытие идёт довольно большое, больше пятидесяти тысяч квартир. Также можно выбрать для размещения любой населённый пункт. Это реклама на обратной стороне извещения об оплате услуг жилищно-коммунального хозяйства — четыре блока 19 на 7 см. Стоимость размещения очень приятная — 1,5 рубля за модуль на одной квитанции при чёрно-белой печати. В цветном варианте тоже можно сделать — это 5,2 рубля за модуль. Тоже есть скидки, индивидуальный подход. По любому проекту, в принципе, можно работать индивидуально.

— Эта реклама уже приходит непосредственно в почтовый ящик.

— Это полностью, скажем так, «лобовая» реклама. Direct mail, практически. Вот только direct mail — это письма, а здесь это документ, и реклама, размещённая на этом документе, хранится довольно долго.

— Но разве люди смотрят на обратную сторону квитанции — отнёс квитанцию в банк, оплатил и всё. Я не смотрю на обратную сторону — мне интересно, сколько за квартиру платить.

— На практике люди смотрят и на ту, и на другую сторону, потому что обычно в сознании человека откладывается следующее — если это документ, значит, на нём много нужной информации. Но это совершенно не значит, что мы пытаемся его каким-либо образом обмануть, размещая на документе коммерческую информацию. В любом случае, она попадает прямо в руки любому взрослому члену семьи, её смотрят и с одной стороны, и с другой, потому, что, если там что-то напечатано, человек обязательно перевернёт и посмотрит — да, там реклама, — но, если она ему нужна, он в любом случае на неё реагирует.

Кроме того, мы немного разгружаем расчётные центры по затратам на эту бумагу — эти деньги идут на дополнительное благоустройство, по крайней мере, так говорят.

— На обратной стороне может быть не реклама, а просто полезная информация, скажем, от управляющей компании?

— По некоторым населённым пунктам мы договорили, что мы их ещё представляем четвёртым модулем — это свободный блок для управляющей компании, для администрации муниципальных поселений.

— Как раз это мотивирует людей перевернуть квитанцию — пусть им реклама и неинтересна, но им интересна информация.

— Фактически, мы берём на себя расходы, чтобы донести эту информацию, потому что лицевой части не хватает. Там достаточна наполняемость информации именно по оплате, по цифрам, а что-то ещё дополнительно можно донести с помощью четвёртого блока на обратной стороне.

— Как бы вы оценили эту услугу по сравнению с аналогами?

— Эта реклама самая эффективная с точки зрения стоимости контакта, я уже говорил, о 1,5 рублях за модуль — это очень небольшая цена. И при этом мы, фактически, покрываем весь многоквартирный жилой фонд Солнечногорского района.

— А почему не Зеленоград? И такой же вопрос по стендам.

— В Зеленограде есть свои, скажем так, договорённости с одной московской компанией, которая заняла это место, взвинтила цены до «космоса». Такие цены смог осилить только «Реал», и то с условием, что размещать их стенды будут ближе к помойкам, в нашем случае такого нет. Если вы обращали внимание, то эти красные стенды с «Реалом» висели реально около помоек.

— Вот я поэтому и спросил. Я видел, что в Зеленограде стенды висят как угодно и, зачастую, не в самом хорошем месте.

— Поэтому мы в Зеленоград и не пошли. Во-первых, очень тяжело с точки зрения многих бюрократических препонов. Во-вторых, есть аффилированные компании. За счёт аффилированности она, прошу прощения, «отжимает» такие цены, что работать невозможно — заказчику это не интересно. В нашем случае даже размещение на стендах бюджетно — любая компания малого бизнеса может себе позволить разместиться даже на хорошем модуле, на четвёртом, на третьем, никаких проблем.

— Квитанциями вы уже охватили весь Солнечногорский район, но стендов пока не очень много — собираетесь географию по стендам расширять?

— Мы сейчас пробуем насколько этот формат будет востребован на ближайшие полгода. Cудя по отдаче, будем, наверное, двигаться дальше. В Солнечногорске у нас тоже есть два центральных района, где стенды размещают наши партнёры, мы с ними дружим, и можем предоставлять такие же скидки на пакетные размещения. Это наши прямые партнёры, мы можем давать цену чуть ниже, чем они сами предлагают в базе, это нормально. То есть, можем охватить стендами и Солнечногорск.

— Теперь давайте от рекламы более-менее привычной, перейдём к чему-то космическому и фантастическому — проекционной рекламе. Что это такое?

— Некоторое время назад я имел возможность очень плотно работать с «Промсвязьбанком». И для этого банка мы делали тестовый пуск проекционной рекламы на двух огромных ксеноновых пушках с засветом по 1200 кв.м. каждой стороны. Размещение было на огромном здании Госархива на Профсоюзной улице в Москве. Причём есть возможность делать динамические эффекты, это не просто статичная реклама — она динамичная.

— Не кино, но, всё-таки картинки меняются.

— Да, оно как живое. Можно менять картинки, можно делать какие-то эффекты — делать переплывания, перетекания и прочие вещи. На нашем сайте есть видео, как это выглядело, именно для «Промсвязьбанка». Второй проект готовился на Хладокомбинате в районе Волгоградского проспекта — единственное здание, у которого была возможность разместить 4000 кв.м. Но там большое количество оборудования требовалось, бюджет проекта довольно суровый был, а мы попали в кризисный 2008 год, поэтому от размещения на Хладокомбинате отказались.

По доброй традиции на Зеленограде обычно ставят всевозможные эксперименты: по реагентам, по магнитным карта в автобусах. Такой же доброй традицией решили воспользоваться и мы. Мы попробуем без монтажа каких-то громоздких конструкций и прочих вещей, как обычно практикуется, разместить сейчас на нескольких зданиях Зеленограда проекционную рекламу. Сейчас уже идут предварительные переговоры с владельцами и балансодержателями некоторых зданий.

— Какие здание годятся для проекционной рекламы?

— Те торцы зданий, на которых нет баннерной рекламы: биллбордов, бигбордов и сеток — мы отрабатываем. В Зеленограде есть такие здания — например, по Центральному проспекту, одно из них знают все зеленоградцы.

— Все вопросы по согласованиям вы берёте на себя? То есть рекламодатель даёт вам картинку и ждёт, пока сядет солнце. Кстати, по поводу солнца. Днём реклама видна?

— Да, все разрешения мы берём на себя. Нет, днём реклама не видна. Здесь интересная штука — многих рекламодателей отпугивало в этом формате то, что эту рекламу не видно днём. Но давайте посмотрим на вещи реально. Когда смотрят на эту рекламу? Во-первых, рабочий сезон начинается в сентябре, а заканчивается он когда? Вот буквально сейчас, в апреле все уже начинают расползаться по отпускам. В этот промежуток времени в России темнеет рано, светлеет поздно, соответственно, в проекте, опять же, который есть на сайте, для «Промсвязьбанка», он просматривался в час пик, в prime time на Профсоюзной улице, грубо говоря, с шести до половины девятого утра люди его смотрели.

— Когда все идут на работу, когда все идут с работы.

— Да, мы захватываем эти два промежутка полностью. Как раз в те времена года, когда это интересно. Ну, и летом, в принципе, тоже, но там рамки раздвигаются — летом светлого времени суток больше.

— Реклама нестандартная, требуется специальное оборудование, согласования, затраты на электричество. Сколько это стоит?

— Цена в любом случае будет значительно дешевле, чем размещать баннерную или сетчатую рекламу примерно такого же формата на торцах здания. Она будет и в производстве значительно дешевле, и в размещении значительно дешевле, потому, что мы не монтируем тяжёлых металлоконструкций, мы не тратим огромного количества сил, энергии и средств на их содержание, на замену ламп подсветки, предположим, и всего остального. Соответственно, можно говорить о том, что это будет дешевле от 20% до 40%, даже до 50% дешевле, чем размещать такой же билборд на здании.

Я хочу сказать больше. Это формат интересен ещё тем, что светится и тем, что он в динамике — в любом случае привлекает внимания значительно больше, чем биллборды. Это вообще интересно. Многие страны Европы сейчас переходят на этот формат, если в поисковиках посмотреть немецкие сайты — очень много компаний, которые занимаются проекционной рекламой.

— Когда мы сможем увидеть первую проекционную рекламу в Зеленограде, с учётом того, что лето — «мёртвый сезон» для неё?

— Летом, скорее всего, мы будем уже начинать обкатывать всё это дело. Всё, на самом деле, упирается даже не в согласование. Мы сейчас хотим понять формат, хотим понять технические возможности для установки этих пушек, они тоже требуют довольно сложных математических и физических вычислений.

— Нужно найти ещё где-то здание напротив, где их поставить.

— Либо здание, либо мы ставим свои мобильные, скажем так, здания, небольшие, в виде «ракушки», так называемой в простонародье, и, собственно, там нужно просто вычислить физику процесса, насколько чётко будет проецироваться, насколько она будет красочная и так далее.

— От погодных условий это зависит? Снег, дождь, например.

— В некотором смысле, да. Но мощность той ксеноновой лампы, которая всё это дело высвечивает, позволяет это делать практически в любую погоду, даже в проливной дождь будет всё видно достаточно чётко.

— Будем ждать, это действительно интересная штука. Давайте в оставшееся время поговорим о тех услугах, которые на Зеленоград не рассчитаны специально, но, тем не менее, ваша компания их предоставляет.

— У нас основным направлением деятельности, скажем так, более глубокой, являются услуги по мерчандайзингу, маркетинговые услуги для банковской сферы, страховых компаний, девелоперских структур, имеющих офисы продаж неограниченной географии. Мы разрабатываем для них альбомы стандартов внутреннего оформления дополнительных офисов, мы их технически реализовываем, производим все необходимые атрибуты, POS-материалы и прочие вещи. Контролируем правильность соблюдения этих стандартов, правильность выкладки всей полиграфической продукции и прочих вещей. Строятся планограммы соответствующие для каждого дополнительного офиса, в какой стойке какая полиграфия стоит, это отслеживается нашими сотрудниками. Ну, и, соответственно, проводим так называемый mystery shopping, то есть, проверку.

— «Тайный покупатель».

— Да. Сначала обучаем на местах людей, начальников розничных продаж, либо менеджеров зала, например, в банках, которые ответственны за эти вещи, а потом проверяем, насколько они эффективно это делают, потому, что рынок дошёл до того, что раньше клиенту приходилось искать себе услугу, а теперь изобилие услуг, и клиенту надо её преподносить на сервисном уровне. То есть, чем выше сервис, тем лучше. Мерчандайзинг — это одна из очень серьёзных сервисных составляющих, которая пришла к нам опять же из Европы, но клиент настолько избалован, что ему надо преподносить на блюдечке, помогать ему и призывать к покупке.

— Для сетевых компаний, наверное, важно, чтобы в каждом офисе стандарты качества обслуживания были одинаковые. Чтобы клиент, придя в офис в Москве и в офис в Зеленограде, получил тот же самый уровень обслуживания.

— Абсолютно верно. Вот взять в пример, есть один из московских банков, он не совсем московский, но, тем не менее. У него очень хорошо всё сделано внутри, всё чистенько, аккуратненько, сервис, операционисты разговаривают и не хамят, я понимаю, что всё шаблонно, но, тем не менее. Это был один из ключевых моментов при выборе банка, в котором мы обслуживаемся сами. Не потому, что у них цены по обслуживанию ниже, не потому, что у них обслуживание расчётного счёта дешевле, а потому, что есть сервис. Ты приходишь и чувствуешь себя в цивилизованной обстановке, это реально интересно и приятно. Сейчас клиент этого требует. Мы предоставляем такие услуги для подобного рода компаний. Плюс, естественно, вот эти нестандартные, рекламные инструменты, точно так же, как и в Зеленограде, с проекционной рекламой мы работаем в Москве.

— На этом рынке вы одна из многих компаний, или ведущая и единственная?

— Честно скажу, мы рассматривали варианты работы в формате рекламного агентства полного цикла, но это не наше. Не потому, что не умеем, а потому что, на мой взгляд, лучше заниматься чем-то одним, чем всем и сразу. Лучше быть специалистом в узкой области. Мы взяли эту узкую область, мы её знаем очень хорошо, и поэтому мы можем по ней грамотно инструктировать, грамотно работать, предоставлять хорошие цены, не перекупать услуги, а продавать их напрямую. Плюс, кстати, там ещё один проект интересный — подсчёт клиентских потоков под рекламные кампании.

— Я думаю, когда вы придёте к нам в следующий раз, как раз расскажете об этой услуге. У нас в гостях был Никита Ильенко, компания «Первый Приоритет». Спасибо.

Александр Эрлих