Как пояснили Zelenograd.ru в окружном управлении здравоохранения, поводом для вызова неотложки могут стать следующие состояния и заболевания: головная боль; головная боль на фоне изменения артериального давления без выраженного колебания от первичных цифр; боли в мышцах, затруднение дыхания на фоне высокой температуры; головокружение на фоне повышения АД; затруднение дыхания на фоне острого хронического трахеита, бронхита, кроме бронхиальной астмы. Кроме того, болевой синдром в суставах, позвоночнике при невралгии; болевой синдром у онкологических больных, хронические заболевания других систем организма, требующие консультации терапевта. При острых заболеваниях, опасных для жизни и требующих экстренной специализированной медицинской помощи, по вызову приедут, как обычно, медики «скорой помощи». Вызовы поступают в диспетчерскую отделения «неотложки» непосредственно от жителей (по телефону или при обращении) и из оперативного отдела скорой помощи (по телефону или иными средствами связи). В состав первой бригады неотложной медицинской помощи входит врач-терапевт и водитель.

В дальнейшем работу отделения планируется сделать круглосуточной. Об этом сообщила на встрече с жителями районов Матушкино и Савёлки, прошедшей в мае, начальник управления здравоохранения Зеленограда Наталья Кадникова. Отделение было организовано в соответствии с приказом Департамента здравоохранения Москвы и постановлением столичного Правительства «О программе модернизации здравоохранения г. Москвы на 2011-2012 годы», в целях повышения доступности и улучшения качества оказания медицинской помощи населению.

С 1 апреля отделение неотложной помощи работает на базе детской поликлиники № 84. Пациентов принимают круглосуточно, медики выезжают на дом и ведут прием непосредственно в поликлинике — отделение находится на 1 этаже. Телефоны для вызова детской «неотложки»: (499)735-0970, 735-0979, 735-0936.