Информацию «закрывают» в связи с реализацией федерального закона № 152 "О персональных данных".Защите этих данных с момента создания ЕИРЦ уделялось много внимания, отмечается в сообщении ЕИРЦ. Например, расчеты по всем видам начислений за жилищно-коммунальные услуги ведутся без создания абонентских служб поставщиков услуг и распыления баз данных. Доступ к картотекам и базам данным закрыт, а информация в окружные структуры выдается только по запросам по предусмотренным законом основаниям. Информация по доверенности от граждан выдается строго в соответствии с указанными в ней полномочиями. Платежные документы печатают сотрудники ЕИРЦ, доставляет их Федеральная почтовая служба — иные организации, в том числе коммерческие, к этим работам никогда не привлекались.