«Раньше записываться к специалистам КДЦ поликлиники 105 люди приезжали со всего города, записаться было сложно — в Управление здравоохранения поступало очень много жалоб, да и поликлиника захлебывалась. — Рассказала Zelenograd.ru Лилия Фазиловна Агамалиева, в недавнем прошлом заместитель начальника Зеленоградского управления здравоохранения, а ныне главврач детской поликлиники 54. — Поэтому было принято решение развести потоки пациентов, урегулировать поток направлений, чтобы нужную консультацию врача можно было получить без мучений. Сейчас поликлиники 84, 90 и 54 сами записывают в КДЦ своих детей по направлениям своих врачей. И мамам не нужно метаться между поликлиниками и врачами — можно всё спокойно сделать в своей же поликлинике, откуда списки передадут в 105-ю. Результат такой работы мы уже видим — сейчас на поликлинику 105 пока нет ни одной жалобы. Кроме того, более эффективно теперь построено взаимодействие поликлиник. Раньше врач любой поликлиники писал в направлении, например, „консультация уролога“, и отправлял пациента в КДЦ, к чужому врачу, который не знал анамнеза, всего процесса заболевания и того, что лечащий врач хочет узнать в результате консультации. А теперь пациент записывается на эту консультацию в своей поликлинике, где специально выделенный специалист просматривает все направления и пишет, для чего конкретно пациент на нее направляется».

Все эти нововведения предшествуют установке систем электронной поликлиники в Зеленограде. Новое распределение потоков позволит городским поликлиникам наработать запас опыта, который будет впоследствии использован при внедрении системы «электронная поликлиника» — в Зеленограде её планируют запустить в 2012 году. «Финансирование Москва на нее выделила, мы подали все необходимые заявки, деньги уже поступают», — подтвердила Лилия Фазиловна Агамалиева.

Zelenograd.ru выяснил текущий порядок записи к врачам-специалистам, действующий на сегодняшний день в детских поликлиниках города.

В поликлинике 105 для родителей вывешена «Выписка из приказа № 24 от 20.01.2011 УЗ ЗелАО», согласно которой:

• Запись к врачам-специалистам поликлиники (ЛОР, окулист, невролог) детей, прописанных на территории обслуживания поликлиники 105 производится ежедневно с 14 до 20 лично или по телефону 499-731-7441.
• Запись к врачам КДЦ детей, прописанных на территории обслуживания поликлиники 105 производится ежедневно с 17 до 20 только лично, с направлением от лечащего врача.
• Запись к врачам КДЦ детей из поликлиник 54, 84, 90 осуществляется в территориальных поликлиниках с направление лечащего врача и проведенными предварительными обследованиями.

В поликлинике 54 запись к собственным врачам-специалистам ведется, как и раньше, ежедневно с 8:00 в течение дня на две недели вперед — то есть, в понедельник выкладываются журналы на следующую неделю. Записываться необходимо лично. «Все, у кого возникают вопросы по нехватке талонов, могут обращаться в администрацию поликлиники. — Сообщила Лилия Фазиловна Агамалиева. — Выделен резерв талонов, которым распоряжается заместитель главврача. Это сделано для того, чтобы все дети могли пройти в поликлинике осеннюю диспансеризацию, а врачи не пропустили никаких хронических, вялотекущих или скрытых заболеваний». Запись к врачам КДЦ поликлиники 105 производится в поликлинике 54 ежедневно по будням с 14:00 до 19:30 — также только лично, с направлением педиатра, подписанным заведующим отделением.

В поликлинике 84 запись к врачам-специалистам поликлиники детей, прописанных на её территории обслуживания, производится в столе справок — лично или по телефону. Распорядок записи:

• Невропатолог — по понедельникам с 18:45, вторник-пятница с 14:30
• Окулист, лор, логопед — по понедельникам с 18:45, по средам и четвергам с 14:30
• Психолог поликлиники принимает без записи

Запись к врачам КДЦ поликлиники 105 производится в поликлинике 84 ежедневно и только лично, с направлением педиатра, подписанным заведующим отделением.

В поликлинике 90, по словам главврача поликлиники, порядок записи к собственным врачам не изменился — как и раньше журналы для записи на две недели вперед выкладываются в среду утром, запись ведется лично или по телефону в рабочее время поликлиники. Запись к врачам КДЦ поликлиники 105 осуществляется с 1 октября еще проще: лечащие врачи будут просто выдавать пациентам, нуждающимся в дополнительной консультации, талоны на прием в КДЦ с указанием времени. От личной записи в КДЦ, которая велась раньше по средам, в поликлинике решили отказаться, чтобы избежать ажиотажа и толпы родителей в поликлинике. Кроме того, ряд врачей-специалистов КДЦ (эндокринолог, андролог, гинеколог, кардиолог) проводят «выездной» приём прямо в поликлинике 90 — по средам с 12:00 до 14:00 в период осенней диспансеризации. На этот приём также организована предварительная запись.

В настоящее время распорядок записи к врачам-специалистам в разных поликлиниках всё еще меняется и «утрясается», поэтому приглашаем всех читателей Zelenograd.ru оставлять в комментариях последние новости из своих поликлиник или задавать вопросы, на которые мы постараемся получить ответы в поликлиниках или ответят другие осведомленные читатели.

И еще одна хорошая новость — во всех детских поликлиниках с сентября продлено время приёма вызовов на дом: раньше их принимали до 14 часов, а сейчас вызывать врача к ребенку можно до 16 часов, как во взрослых поликлиниках. Это сделано по информационному письму-поручению из Департамента здравоохранения. Впрочем, де-факто в поликлиниках и раньше зачастую принимали вызовы на дом во второй половине дня, учитывая при этом тяжесть состояния ребенка и загруженность врачей.