Отсутствие реальной конкуренции на рынке ЖКУ может привести к увеличению стоимости работ или снижению их качества. Жалобы на работу ДЭЗов поступают на сайт окружной префектуры регулярно. В основном они касаются уборки снега на тротуарах, складирования снега возле подъездов, применения реагентов во дворах и ненадлежащей уборки подъездов. Упомянутые аукционы определяют подрядчиков по уборке дворов, в которую входит, среди прочего, содержание детских площадок, уборка площадок с мусорными контейнерами, вывоз снега, аварийный ремонт проездов и тротуаров.

Только в МЖК, 18 микрорайоне, коттеджном поселке Малино и корпусе 1925 работы будут вести «альтернативные» организации: ООО «РЭУ МЖК «Зеленоград» и ООО «РЭУ Крюково». Руководители же остальных предприятий — ООО «Перспектива» (1, 2, 4 микрорайоны; руководитель Ланин П.В.), ООО «ДЭЗ Савёлки 1» (3, 5, 6, 7 микрорайоны; руководитель Мандрон М.В.), ООО «ДЭЗ Матушкино 4» (8, 9 микрорайоны; руководитель Галицина Г.В.), ООО «Конти» (10, 11, 12 микрорайоны; руководитель Смирнова М.А.), ООО «ЛИКС» (20 микрорайон; руководитель Лавров Д.А.) и ООО «Строй-Трейд» (14, 15, 16 микрорайоны; руководитель тоже Лавров Д.А.) — в разных должностях работают в «Уютном городе». По крайней мере, так значится на сайте самой компании.

Снижение начальной цены по результатам проведения аукционов составило лишь 4,4% при среднем значении по Москве за 2011 год — 10%. Это закономерно, ведь конкуренция аффилированных организаций похожа на борьбу нанайских мальчиков. Впрочем, средний показатель не слишком информативен. На аналогичные работы в других районах Москвы бывают снижения в 1%, но бывает и 40%

Похожая ситуация сложилась и прошлым летом, во время реализации программы благоустройства дворов и ремонта подъездов в Зеленограде. Тогда Zelenograd.ru обнаружил, что исполнитель работ (ООО «Еврострой»), возможно, аффилирован с организацией, которая контролирует их качество (ООО «Комфорт»); а обе они связаны с компанией «Уютный город». При этом окружные власти признали, что технический надзор на объектах благоустройства в округе осуществляется формально.

Плановую проверку деятельности зеленоградских управляющих компаний проводит окружная прокуратура, однако она ещё и не завершена. Фактически потому, пояснили в прокуратуре, что нет конкретных жалоб. При этом отметили, что таких ООО в сфере жилищно-коммунальных услуг в каждом районе появилось несколько, а фактически «уборочный» рынок принадлежит компании «Уютный город». Впрочем, одну «дочернюю» организацию управляющей компании — ООО «ДЭЗ Крюково-5» — в конце декабря оштрафовали на пять тысяч рублей. Поводом стало обращение предпринимателя о физическом отсутствии такой организации по адресу, указанному в учредительных документах. О чем гендиректор ДЭЗа не сообщил в налоговую инспекцию. Физически «ДЭЗ Крюково-5» находится в корпусе 1519. Там же сидят «ДЭЗ Крюково-4», «ДЭЗ Крюково-6, «ДЭЗ Крюково-7» и ДЭЗ «Крюково-9». Все пять ООО имеют разных гендиректоров без обратной связи и одно и то же контактное лицо Анну Карпову, с одним электронным адресом и телефоном (499)734-3030 — это «горячая» линия «Уютного города».