Изменения утверждаются постановлением правительства Москвы № 643-ПП от 13 ноября 2012 года «Об особенностях предоставления отдельных государственных услуг в городе Москве многофункциональными центрами предоставления государственных услуг (МФЦ)». Согласно документу, от ЕИРЦ (как подведомственной организации «Городского центра жилищных субсидий) в МФЦ передаются различные услуги. В их числе регистрация по месту жительства, снятие с регистрационного учета, сбор и передача документов для выдачи паспорта, предоставление субсидий по оплате ЖКУ, перерасчет коммунальных платежей, выдача ЕПД, финансово-лицевого счета, выписки из домовой книги, копии ордера на квартиру и другие госуслуги.

Кроме того, постановлением предписывается переход 81 сотрудника зеленоградского Единого информационно-расчетного центра в многофункциональные центры предоставления услуг. Что означает эта цифра и откуда она взялась, в ЕИРЦ не понимают — здесь работает почти в два раза больше человек.

Передача функций МФЦ должна начаться с 1 января. В постановлении указаны три многофункциональных центра в Зеленограде — МФЦ районов Матушкино и Савёлки, Старое Крюково и Силино, а также Крюково. Однако в данный момент в округе работают только два, в корпусах 337 и 828 — в новом городе МФЦ нет.

Разъяснений, как будет организована работа с жителями дальше, в ЕИРЦ не поступало, сообщили Zelenograd.ru в окружном Едином информационно-расчетном центре. Пока центр функционирует в прежнем режиме, обслуживает жителей; на сайте учреждения обновляется информация, работает колл-центр.

Руководство округа пока не информирует зеленоградцев о близких переменах в системе предоставления государственных услуг.

Свое мнение по поводу передачи полномочий от ЕИРЦ к МФЦ высказал в интервью Zelenograd.ru бывший начальник (1994 — 2009 годы) зеленоградского Единого-информационно-расчетного центра Виталий Фарбирович. В частности, он отметил, что при разработке новой системы многофункциональных центров была использована давно работающая схема ЕИРЦ в Зеленограде. Однако без учета комплексного оказания услуг и индивидуального подхода к каждому жителю — например, в части оформления субсидий или предоставления рассрочки при оплате задолженности по услугам ЖКУ. Передачу функций и помещений от ЕИРЦ к МФЦ Виталий Фарбирович охарактеризовал как «вялотекущий рейдерский захват».